Kenapa tidak bisa mengunggah video di status WhatsApp?

Jakarta, CNN Indonesia --

Pengguna WhatsApp (WA) pasti pernah mengalami kendala saat menggunakan aplikasi chat tersebut, salah satunya video WhatsApp tidak bisa dibuka atau diputar.

Ketika tidak bisa memutar video, baik itu video di dalam chat maupun story WA, WhatsApp biasanya akan menampilkan keterangan 'Terjadi kesalahan'. Untuk itu, ketahui cara mengatasi video WhatsApp yang tidak bisa dibuka.

Lihat Juga :

Cara Melakukan Voice dan Video Call WhatsApp di Desktop

Kendala video WhatsApp tidak bisa dibuka dapat terjadi di smartphone apa pun. Biasanya, video WhatsApp tidak bisa diputar disebabkan oleh banyak faktor.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Misalnya, aplikasi yang tengah error, WhatsApp belum update ke versi terbaru, pengaturan WhatsApp yang belum benar, media player bermasalah, atau koneksi internet yang sedang lemot atau tidak stabil.

Berikut solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki ketika aplikasi WhatsApp di gagal memutar video.

1. Cek koneksi internet

Video WhatsApp yang gagal diputar paling sering disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil atau sedang lemot. Jika koneksi buruk, biasanya thumbnail video akan berwarna hitam.

Untuk mengatasinya, periksa ulang koneksi internet di ponsel Anda. Jika menggunakan kuota data, cek kembali kuota internet masih tersedia atau sudah habis. Sedangkan jika menggunakan WiFi, Anda bisa me-reset modem.

Tunggu sampai koneksi internet kembali stabil, kemudian coba kembali mengunduh dan memutar video WhasApp.

2. Update aplikasi WhatsApp

Sebagaimana aplikasi pada umumnya, WhatsApp pun melakukan update secara berkala untuk memperbaiki bug dan menambah fitur.

Agar tidak mengalami kendala saat menggunakan WhatsApp, pengguna disarankan untuk update atau melakukan pembaruan aplikasi WA.

Periksa aplikasi WhatsApp di smartphone Anda, jika ada permintaan pembaruan, maka segera update ke versi teranyarnya.

Setelah itu, Anda bisa mengoperasikannya kembali seperti biasa dan membuka video di WhatsApp. Namun, jika tidak ada permintaan update, berarti penyebab bisa disebabkan masalah lain.

3. Pastikan kapasitas memori tidak penuh

Ruang penyimpanan atau kapasitas memori internal hp yang penuh juga menyebabkan video di WhatsApp tidak bisa diunduh dan dibuka.

Sebab, konten multimedia seperti gambar, suara, dan video memproduksi sejumlah data yang akan tersimpan ke dalam memori internal.

Internal storage hp yang sudah penuh otomatis akan membuat file baru tidak dapat tersimpan. Jika demikian, disarankan hapus berkas media yang tidak digunakan, seperti aplikasi, dokumen, foto, dan video yang tidak diperlukan.

Lihat Juga :

5 Tips agar WhatsApp Tidak Boros Kuota Internet

4. Hapus cache WhatsApp

Menghapus cache bertujuan untuk menghapus bug dan crash di WhatsApp sehingga kinerja aplikasi menjadi ringan. Aplikasi yang tadinya error dapat berfungsi normal.

Akan tetapi, sebelum mencoba cara hapus cacha WA ini pastikan melakukan back up data atau pencadangan sebagai antisipasi semua data yang hilang karena sistem aplikasi akan memulai ulang dari awal.

• Buka menu Pengaturan di Hp Anda
• Pilih opsi Aplikasi atau App management, kemudian pilih daftar aplikasi
• Cari aplikasi WhatsApp, lalu klik
• Selanjutnya, buka Penyimpanan atau Storage usage
• Klik Clear data dan Clear cache

Kemudian, coba restart Hp Anda dan buka aplikasi WhatsApp lalu login kembali seperti biasa.

Cara ini bisa Anda lakukan jika sebelumnya tidak berhasil menyelesaikan masalah tidak bisa memutar dan membuka video di WhatsApp.

5. Instal ulang WhatsApp

Menginstal ulang aplikasi WhatsApp juga bisa menjadi solusi untuk mengatasi beragam masalah error termasu memperbaiki video WhatsApp yang tidak bisa dibuka.

Sama seperti sebelumnya, jika ada data penting di WhatsApp Anda disarankan mencadangkan data sebelum melakukan reinstall.

Caranya, Anda hapus atau uninstall aplikasi WhatsApp yang ada. Selanjutnya, buka Playstore dan unduh kembali WhatsApp.

MURIANEWS, Kudus – Aplikasi percakapan WhatsApp bisa dimanfaatkan untuk mengirim foto, pesan tulisan dan suara, video call hingga video. Tak heran jika hampir semua pengguna handphone memasang aplikasi ini untuk mendukung aktivitas sehari-hari.

Banyak pengguna juga menggunggah foto dan teks serta video pendek buat status Whatsapp. Meski demikian, saat mengunggah video terkadang gambarnya terlihat kurang jelas atau pecah. Padahal, file aslinya ukurannya besar dan gambarnya juga bagus.

Melansir dari laman Gadgetren.com, kejadian ini sendiri disebabkan oleh WhatsApp telah mengompres hingga sepuluh kali lipat dari video yang kita unggah secara otomatis.

Baca juga: WhatsApp Siapkan Fitur Baru, Bakal Bisa Edit Pesan yang Telah Dikirim

Alternatifnya, kamu bisa melakukan pengompresan video lebih dulu dengan menggunakan aplikasi lain secara manual yang bisa diunduh di Google Play Store.

Untuk membuat video yang diunggah pada status WhatsApp agar tidak pecah, kamu bisa menyimak langkah-langkahnya berikut.

1. Unduh aplikasi Panda Video Compressor Resizer dari Google Play Store.

2. Setelah selesai terpasang, buka aplikasi untuk mulai melakukan pengompresan video.

3. Pilih video yang ingin dikompres.

4. Ketuk tombol Berikutnya.

5. Kemudian pilih ukuran video yang mudah dibagikan atau Berkas Kecil beresolusi rendah.

6. Ketuk tombol Compress dan tunggu sebentar hingga mencapai 100 persen pengompresan.

7. Setelah selesai, kamu bisa langsung membagikan video dengan mengetuk tombol Bagikan atau menyimpan video beresolusi rendah dengan mengetuk tombol Simpan.

Sebelum diunggah di status WhatsApp, kamu juga bisa mengisi caption pada kolom dan kemudian klik tombol Send berwarna hijau di pojok kiri bawah untuk melakukan pengunggahan video ke Status WhatsApp agar memiliki teks yang sesuai dengan keinginan.

Setelah itu, kamu bisa melihat perbandingannya antara video yang asli langsung diunggah dengan video yang dikompres lebih dulu untuk memastikan kualitasnya. Jangan sampai video yang dikompres sendiri ternyata memiliki kualitas yang lebih buruk. Selamat Mencoba!

Kenapa tidak bisa upload video di status WhatsApp?

Bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim video?

Bagaimana cara mengatasi status WA error?

Kenapa tidak bisa membuka status di WhatsApp?