Kenapa tidak bisa membuka file dari email?

KOMPAS.com - Gmail merupakan layanan e-mail yang saat ini digunakan banyak pengguna. Dengan Gmail pengguna tidak hanya bisa mengirim surat elektronik alias e-mail saja. Namun juga bisa melampirkan file tertentu.

Table of Contents Show

Cara mengatasi Gmail tidak bisa mengunduh file
Memperbarui peramban
Menon-aktifkan antivirus
Menghapus cache dan cookie peramban
Cek pengaturan lab (lanjutan)
Gunakan browser yang didukung oleh Gmail
Izinkan penggunaan data latar belakang
1. Mengirim Permintaan Akses
2. Masuk dengan Email Lainnya
3. Menghapus Data Aplikasi Google Drive
4. Memperbarui Aplikasi Drive
Kenapa Tidak Bisa Membuka Dokumen di Google Drive?
Bagaimana Cara Memberikan Akses Google Drive?
Kenapa file di Gmail tidak bisa dibuka?
Kenapa file tidak bisa di buka?
Bagaimana cara download file di email lewat hp?
Bagaimana cara untuk mengunduh file dari email?

Untuk melihat dan membuka file, pengguna diharuskan untuk mengunduhnya terlebih dahulu. Pada saat inilah terkadang error terjadi. Salah satunya adalah Gmail tidak bisa download file.

Tidak bisa men-download file di Gmail biasanya disebabkan oleh beberapa hal. Salah satunya adalah aplikasi browser pengguna yang masih menggunakan versi lama dan perlu di-update.

Apabila Anda sedang mengalami Gmail tidak bisa men-download file, cobalah untuk mengatasinya dengan beberapa cara berikut.

Baca juga: Baca E-mail Lebih Praktis, Begini Cara Integrasikan Gmail ke Aplikasi Zoom

Cara mengatasi Gmail tidak bisa mengunduh file

Memperbarui peramban

Salah satu penyebab Gmail tidak dapat mengunduh file adalah versi peramban yang terlalu lama. Sebaiknya pengguna dapat mengecek versi terbaru peramban yang digunakan.

Contoh saja menggunakan Google Chrome. Untuk mengecek versi Google Chrome, pengguna bisa mengeceknya di tautan berikut ini. Untuk update Chrome dapat mengikuti langkah berikut ini.

Buka Chrome
Klik menu titik tiga di pojok kanan atas
Klik “Bantuan” pilih “Tentang Google Chrome”
Klik “Perbarui Google Chrome”
Setelah update selesai, klik “Luncurkan Kembali/Relaunch”

Menon-aktifkan antivirus

Terkadang, firewall atau software antivirus di PC pengguna dapat membatasi browser dan situs web untuk mengunduh file. Maka dari itu, pengguna bisa menonaktifkannya sementara dan mencoba mengunduh file di Gmail kembali.

Untuk menonaktifkan antivirus dapat mengikuti cara berikut ini. Contoh saja antivirus yang digunakan adalah Windows Defender seperti cara berikut ini.

Salah satu penyebab lain adalah cookie atau cache yang menumpuk di peramban. Hal ini tentu mempengaruhi kinerja browser atau aplikasi pengguna. Sehingga pada akhirnya mempengaruhi Gmail dan tidak dapat mengunduh file.

Cobalah untuk menghapus cache dan cookie. Apabila Anda menggunakan Google Chrome pengguna dapat mengikut beberapa langkah pada artikel berikut ini.

Baca juga: Pengertian Cookie Browser, Kegunaan, dan Jenis - jenisnya

Cek pengaturan lab (lanjutan)

Kompas.com/soffyaranti cara mengatasi gmail tidak bisa mengunduh file

Gmail membawa beberapa fitur eksperimental di bawah pengaturan Lab Gmail. Mungkin saja akhir-akhir ini Anda telah mengaktifkan fitur tersebut. Pengaturan itulah yang terkadang menghalangi pengunduhan lampiran di Gmail. Untuk menonaktifkan dapat mengikuti cara berikut ini.

Buka Gmail Anda
Klik “Setting” yang ditandai dengan ikon gerigi di bilah menu pojok kanan atas
Pilih “Advanced”
Pilih “Disable” kemudian “Save Changes”

Gunakan browser yang didukung oleh Gmail

Perlu diketahui bahwa Gmail hanya didukung oleh browser Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, dan Edge. Apabila Anda menggunakan peramban lain seperti Opera, Maxthon, Vivaldi, dan lainnya bisa jadi masalah Gmail tidak dapat mengunduh file terjadi. Cobalah untuk beralih pada browser lain.

Baca juga: Google Akhirnya Daftar PSE Kominfo, YouTube dan Gmail Aman dari Pemblokiran

Izinkan penggunaan data latar belakang

Kompas.com/soffyaranti gmail tidak bisa mengunduh file

Apabila Anda menggunakan data seluler untuk mengunduh lampiran dari Gmail dan sekaligus mengaktifkan mode hemat di data ponsel, bisa jadi masalah ini akan terjadi. Maka dari itu cobalah mengaktifkan data latar belakang di ponsel Android atau iPhone.

Cara mengizinkan data latar belakang di Android:

Klik “Pengaturan”
Pilih Aplikasi
Klik “Kelola Aplikasi”
Pilih “Gmail”
Klik “Penggunaan data”
Geser toogle “Data latar belakang” menjadi ON

Demikian beberapa cara mengatasi Gmail tidak bisa download file. Semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Saat ini, berbagi file bisa dilakukan dengan mudah tanpa harus bertemu langsung, dan bisa diakses dari jarak jauh hanya menggunakan smartphone. Orang lain juga tidak perlu repot mengunduh dokumen untuk mendapatkan data di dalamnya.

Cukup bagikan link Google Drive, media apa pun dapat diakses siapa saja, kapan saja, dan di mana saja. Namun tak jarang link yang dibagikan tidak menampilkan apapun di layar perangkat.

Nah, untuk mengatasi masalah tersebut, berikut 4 cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka di perangkat mobile, khususnya untuk Android.

Begini Cara Membuka Link Google Drive yang Tidak Bisa Dibuka
- 1. Mengirim Permintaan Akses
- 2. Masuk dengan Email Lainnya
- 3. Menghapus Data Aplikasi Google Drive
- 4. Memperbarui Aplikasi Drive
Kenapa Tidak Bisa Membuka Dokumen di Google Drive?
Bagaimana Cara Memberikan Akses Google Drive?

1. Mengirim Permintaan Akses

Apakah Anda pernah membuka link Google Drive namun yang muncul malah halaman “Anda perlu izin”? Itu artinya pemilik file belum memberikan akses kepada Anda.

Jika peringatan ini muncul, jangan keluar dari page tersebut dan lakukan cara berikut.

Pada halaman “Anda perlu izin”, masukkan pesan untuk meminta akses.
Klik tombol Minta Akses.
Permintaan tersebut akan masuk ke email pemilik link.
Apabila disetujui, Anda akan menerima email balasan. Tips agar permintaan akses cepat disetujui, hubungi pemilik file untuk memberikan akses pada saat itu juga.
Buka tautan file dalam email yang masuk untuk mengakses file.

2. Masuk dengan Email Lainnya

Kebanyakan orang setidaknya memiliki lebih dari satu email akun. Nah, bisa jadi akun yang digunakan saat mengakses link berbeda sehingga tidak dapat membuka file tersebut.

Lakukan pengalihan Gmail dengan tutorial singkat berikut agar bisa mengakses file kembali:

Buka link Google Drive yang gagal diakses, lalu klik alamat Gmail yang terletak di paling bawah.
Klik Sign In untuk masuk menggunakan email lain.
Masukkan alamat Gmail beserta password.
Cek kembali link apakah Anda bisa mengaksesnya atau tidak.

3. Menghapus Data Aplikasi Google Drive

Jika Anda terbiasa menggunakan aplikasi Google Drive, lakukan penghapusan data pada aplikasi Google Drive. Terlalu banyak cache akan mengganggu kinerja sistem aplikasi, terutama pada pengguna Android. Lakukan tutorial berikut agar link Drive Google dapat terbuka.

Buka pengaturan smartphone.
Pilih menu Kelola Aplikasi.
Cari aplikasi Google Drive.
Kemudian, hapus data dan cache.
Akses kembali link yang tidak bisa diakses.

BACA JUGA: Cara Menghapus File yang Dibagikan di Google Drive bagi Pemula

4. Memperbarui Aplikasi Drive

Solusi terakhir untuk mengatasi link Google Drive tidak menampilkan file adalah dengan memperbarui Drive app. Cara ini cocok untuk Anda yang membuka link melalui aplikasi Drive. Tujuan update ini adalah untuk memperbarui fitur dan mempermudah pemrosesan data, termasuk mengakses link.

Pertama, pastikan ruang penyimpanan cukup dan ponsel sudah tersambung ke internet.
Buka Play Store, lalu ketik “drive” pada kolom pencarian.
Pilih aplikasi Drive milik Google.
Kemudian, klik tombol Perbarui.
Tunggu hingga proses update selesai.
Akses kembali link Google Drive yang sebelumnya tidak dapat dibuka.

Itulah tadi 4 cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka di Android. File atau folder akan terlihat setelah Anda melakukan cara-cara tersebut.

Kenapa Tidak Bisa Membuka Dokumen di Google Drive?

Penyebab link Google Drive tidak bisa dibuka bermacam-macam. Yaitu, cache aplikasi menumpuk, mengakses file menggunakan email berbeda, Gmail belum diizinkan melihat file oleh pemilik link, atau aplikasi Google Drive sedang bermasalah.

Bagaimana Cara Memberikan Akses Google Drive?

Cara ini dilakukan oleh pemilik link untuk memberikan akses pada orang lain. Pertama, buka aplikasi Google Drive untuk mencari file atau folder yang ingin dibagikan. Klik tanda titik tiga untuk memilih ikon Bagikan.

Masukkan email yang diperbolehkan mengakses link. Setelah itu, klik tanda panah ke bawah untuk mengganti status pengakses, apakah sebagai editor, pengoreksi, atau hanya diperbolehkan melihat saja. Tambahkan pesan jika perlu, lalu klik ikon kirim.

Selanjutnya penerima akan mendapat email notifikasi untuk mengakses atau mengedit dokumen tersebut.

Home » Tips » 4 Cara Membuka Link Google Drive yang Tidak Bisa Dibuka di Android

Kenapa file di Gmail tidak bisa dibuka?

Jika file tidak terbuka, ada beberapa kemungkinan penyebab: Anda tidak memiliki izin untuk melihat file. Anda login ke Akun Google yang tidak memiliki akses. Aplikasi yang benar tidak terinstal di ponsel Anda.

Kenapa file tidak bisa di buka?

Penyebab File Tidak Bisa Dibuka Ada bug pada sistem operasi. Space memory penuh. Cache yang menumpuk. File sistem corrupt atau terhapus.

Bagaimana cara download file di email lewat hp?

Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Gmail . Buka pesan email. Ketuk Download .

Bagaimana cara untuk mengunduh file dari email?

Jalankan aplikasi Gmail di HP Android. Kemudian pilih Kotak masuk dan buka email yang mengandung file lampiran tersebut. Setelah terbuka tap pada icon download untuk menyimpan ke HP atau pilih icon Google Drive jika ingin menyimpan ke Google Drive, lalu tunggu sampai proses unduh selesai.