Soal UAS Front Office – Selamat datang sobat SMK di blog kesayangan kita semua duniasmk70.blogspot.com, blog ini berisi seputar dunia SMK dari kumpulan soal uts/uas, laporan prakerin, perangkat pembelajaran dan materi tentang mata pelajaran di SMK. Pada artikel kali ini kami akan berbagi seputar soal UAS produktif perhotelan kelas xii pada mata pelajaran front office. Show Di kelas 12 adik-adik yang masuk ke jurusan perhotelan akan mempelajari mata pelajaran front office. Di bulan desember biasanya kita melaksanakan kegiatan rutinitas setiap tahun yaitu ujian akhir semester. Untuk mempermudah adik-adik dalam mempersiapkan UAS Semester ganjil ini pada mata pelajaran produktif perhotelan maka kami berinisiatif membagikan artikel ini. Teruntuk bapak/ibu guru mungkin sebagian sedang mencari referensi dalam membuat soal PAS Produktif perhotelan kelas 12, artikel ini mungkin bisa dijadikan referensi bapak/ibu guru. Berikut soal pilihan ganda uas produktif perhotelan kelas 12 mapel front office. 1. Istilah lain dari Front Office
adalah ..... 2. Meningkatkan tingkat hunian kamar merupakan ..... 3. Menjual kamar, memberikan informasi produk hotel, merupakan fungsi dari ..... 4. Salah satu bagian dari front office department adalah ..... 5. Tugas utama dari receptionist adalah ..... 6. Bagian yang melaksanakan kegiatan yang menyangkut atas pemesanan kamar adalah ..... 7. Front office cashier bertugas melayani ... 8. Walk in guest merupakan sebutan untuk 9. Pimpinan tertinggi dalam struktur organisasi front office department
adalah 10. Salah satu tugas pokok dan tanggung jawab dari front office manager adalah Baca Juga : Soal uas food and beverage kelas 12 Soal uas house keeping kelas 12 11. Petugas yang membawakan barang bawaan tamu dari front desk sampai dengan mengantar tamu ke kamar adalah 12. Petugas yang
menyambut tamu dengan membukakan pintu kendaraan atau pintu lobby hotel adalah ..... 13. Rak untuk menyimpan tagihan tamu disebut ..... 14. Safe deposit box adalah ..... 15. Kotak untuk memasukkan kunci kamar tamu yang dititipkan di reception disebut 16. PABX singkatan dari ..... 17. Status kamar dengan tanda “XX” adalah 18. Pada saat menerima panggilan telepon, hal yang harus dihindari petugas reception adalah ..... 19. Pintu penghubung antar kamar satu dengan kamar sebelah
disebut ..... 20. Yang dimaksud tax & service adalah ..... 21. Tugas page boy mencari tamu yang tidak sedang berada dikamar disebut ….. 22. Untuk hotel besar, tugas mencari dan memanggil tamu yang sedang berada di area hotel tapi bukan didalam kamar dilakukan oleh ….. 23. Tugas seorang valet parking adalah ….. 24. Informasi – informasi dalam layanan belldesk yang dibutuhkan tamu, antara lain
menyangkut, kecuali ….. 25. Permintaan khusus yang berhubungan dengan penyewaan mobil, diinformasikan ke bagian …. 26. Pada pelaksanaan layanan belldesk, personil yang melayani lift disebut ….. 27. Jumlah dan kondisi barang tamu rombongan yang tiba dihitung dan diperiksa oleh bellman dan kemudian dilaporkan kepada ….. 28. Formulir yang digunakan porter untuk menulis tentang barang – barang bawaan tamu adalah ….. 29. Tas yang sering dipakai oleh wanita untuk tempat perhiasan dan alat kecantikan, adalah ….. 30. Barang milik tamu yang berupa jas dengan covernya, hendaklah dibawa dengan cara ….. Kunci
Jawaban soal uas front office kelas 12 Inilah artikel tentang soal pilihan ganda PAS Produktif perhotelan kelas 12 mapel front office. Semoga bisa bermanfaat untuk kita semua. Terimakasih sudah membaca artikel dari blog kami ini. Jika Anda seorang receptionist pada saat bertugas sering kali menerima complaint tamu apa yang harus dilakukan ketika Receptionist menerima complaint tamu yaitu?Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menangani tamu yang complaint, receptionist harus mendengarkan dengan penuh perhatian apa yang dibicarakan oleh tamu, dan jangan sekali-kali memotong pembicaraannya; akuilah bahwa kita salah hal ini sangat berat pelaksanaannya, tetapi ini akan membuat tamu akan menjadi tenang; ...
Apa tujuan dari front office?Selain itu, tugas Front Office juga sebagai penasihat tamu yang memberikan saran tentang kebutuhan tamu selama mereka menginap di hotel agar terjamin kepuasannya. Front Office wajib memiliki kemampuan detail dan cekatan dalam melihat data atau akun tamu yang akan check in maupun yang akan check out.
Apa arti dari front office?Front office adalah orang yang bekerja di kantor bagian depan perusahaan, berurusan dengan kegiatan garis depan, yaitu menangani buku tamu, kurir dan kiriman, pemeliharaan file dokumentasi, dan membantu dalam mengatur pertemuan dan konferensi resmi.
Mengapa Front Office Department dikatakan jantung dari sebuah hotel?Sanjang (2016) berasumsi bahwa Front Office Departemen merupakan salah satu departemen hotel yang memiliki peran yang sangat penting, yang bisa dikatakan juga sebagai jantung dari hotel, karena menjadi pusat informasi bagi tamu dan departemen lain, dimana kualitas layanan yang diberikan akan berdampak pada penilaian ...
|