Apa yang terjadi jika kita melaporkan akun Twitter

Jakarta -

Akun twitter kerap disalahgunakan berbagai pihak untuk menyebar berita fitnah, kebencian dan konten pornografi. Twitter tak dapat langsung menghapus akun-akun semacam itu.Pihak Twitter menyebutkan, Twitter dapat menutup salah satu akun jika ada laporan dari pengguna. Selain itu, twitter yang terdeteksi mengandung konten pornografi dan sara juga dapat ditutup.Oleh karenanya, pihak-pihak yang merasa dirugikan oleh pengguna twitter yang lain dapat melaporkannya langsung ke twitter. Laporan tersebut akan ditindaklanjuti oleh tim twitter. "Laporkan saja pada kami kalau ada kejahatan semacam itu. Nanti tim kami akan mereview laporan tersebut," kata sebut pihak Twitter (11/12/2014).Twitter tidak dapat langsung menutup akun tanpa ada keluhan atau laporan dari pengguna. Karena pada dasarnya twitter memang digunakan sebagai media aspirasi."Jadi silakan saja laporkan ke kami. Nanti akan ditindaklanjuti," sebut pihak Twitter.

Table of Contents Show

Mengapa peringatan “konten mencurigakan” ditampilkan di Direct Message saya?
Apa perbedaan antara melaporkan akun dan melaporkan Tweet atau Daftar?
Video yang berhubungan

Cara melaporkan konten yang mengganggu tersebut cukup mudah. Pengguna cukup membuka profil akun yang mengganggu. Kemudian klik block atau report pada akun tersebut. Tim twitter akan merespon laporan-laporan itu.

(kff/ndr)

Ilustrasi Twitter

Jakarta, Beritasatu.com - Jelang Pemilihan Presiden dan Wakil Presiden, di platform Twitter belakangan muncul ajakan untuk melaporkan akun tertentu sebagai spam atau Report as Spam (RAS). Upaya ini dilakukan sekelompok orang dalam upaya "mematikan" akun lawan politiknya yang dianggap bersembarangan dengan pemikiran mereka.

Lantas, bagaimana sebetulnya sebuah akun Twitter yang dilaporkan sebagai spam bisa ditindak atau di-suspend oleh Twitter?

Perwakilan Twitter Indonesia kepada Beritasatu.com menjelaskan, sebuah akun hanya akan ditindak apabila akun tersebut telah terbukti melanggar peraturan yang ditetapkan Twitter. Jadi, tidak serta merta sebuah akun yang dilaporkan pengguna lainnya sebagai spam akan langsung ditindak. Melalui perangkat mesin learning, Twitter mampu mengidentifikasi akun yang termasuk ke dalam kategori spam.

"Kalau ada pengguna yang me-report suatu akun dengan spam report, tapi ternyata akun tersebut tidak melanggar peraturan Twitter, ya tentunya akun tersebut tidak akan kami tindak," kata perwakilan Twitter Indonesia kepada Beritasatu.com, Selasa (26/2/2019).

Ia menjelaskan, manipulasi platform, termasuk spam dan upaya lainnya yang digunakan untuk mengganggu percakapan publik, merupakan pelanggaran terhadap peraturan Twitter. Twitter juga secara serius menerapkan tindakan tegas terhadap jenis perilaku ini agar pengguna Twitter tidak terganggu oleh cuitan dan akun-akun spam.

Contoh-contoh tindakan yang termasuk melanggar aturan Twitter mengenai spam antara lain secara terus menerus membuat cuit atau mengirimkan sebuah tautan via Direct Message tanpa komentar apa pun, mem-posting konten duplikat atau sama persis melalui berbagai akun, mem-posting konten duplikat berkali-kali di satu akun, membuat akun duplikat atau sama persis, atau membuat akun, impresi maupun interaksi palsu antar akun (seperti follower, retweet, likes, dan lain-lain).

Tindakan lainnya yang termasuk melanggar aturan Twitter mengenai spam yaitu memposting banyak konten yang bertujuan untuk memanipulasi atau mengacaukan tren di Twitter, mengirim banyak balasan atau mentions yang tidak diminta, membeli atau berusaha meningkatkan interaksi akun secara palsu, serta menggunakan atau mempromosikan suatu layanan atau aplikasi yang mengklaim dapat meningkatkan jumlah followers, retweet, dan likes.

Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: BeritaSatu.com

Lihat Foto

Bloomberg

Ilustrasi Aplikasi Twitter di ponsel di depan logo Twitter

KOMPAS.com - Kebebasan berpendapat dan berekspresi adalah pondasi utama media sosial, tak terkecuali Twitter.

Di platform mikroblog tersebut, setiap orang bisa berkicau mengungkapkan pendapat dan menyebar informasi yang tak jarang mengandung unsur hoaks.

Tak hanya hoaks, kadangkala kicauan yang diunggah menimbulkan kontroversi dan menyinggung pihak lain. Mereka yang tidak terima biasanya akan melakukan report atau melaporkan akun tersebut.

Twitter pun memudahkan cara melaporkan tweet. Cukup pilih ikon menu (ikon segitiga ke bawah), lalu pilih laporkan atau report tweet. Untuk melaporkan akun, buka profil akun yang ingin dilaporkan, lalu klik ikon menu (titik tiga vertikal) dan pilih laporkan.

Baca juga: Twitter Luncurkan Tombol untuk Melaporkan Akun Palsu

Pengguna cukup memilih satu dari beberapa alasan mengapa ingin melaporkan akun tersebut. Apakah hanya karena tidak tertarik, tweet berisi spam, memuat konten sensitif, atau konten berbahaya.

Twitter mengatakan bahwa dengan fitur "report" proses peninjauan akan lebih cepat ketimbang pengguna menandai (mention) ke akun resmi Twitter atau pegawai Twitter yang kemungkinan besar tidak akan melihatnya.

Lihat Foto

Kompas.com

Cara melaporkan tweet di Twitter

Setelah dilaporkan, yang masih menjadi pertanyaan adalah apakah akun atau tweet tersebut akan dihapus langsung oleh Twitter? Jawabannya adalah belum tentu.

Setelah pengguna melaporkan sebuah akun atau tweet, butuh beberapa waktu bagi Twitter mempelajari jenis laporan.

Dalam keterangan resmi yang diperoleh KompasTekno, Sabtu (2/2/2019), Twitter mengatakan paduan teknologi dan peninjauan manual oleh manusia dipakai dalam mengevaluasi aduan mana yang akan ditindaklanjuti.

Twitter sesumbar bahwa timnya adalah tim terlatih dan mampu menanggapi isi laporan dari berbagai bahasa. Tak hanya disesuaikan dengan kebijakannya, Twitter mengklaim setiap laporan akan disesuaikan dengan kondisi sosial politik, konteks lokal, serta budaya setempat.

Telusuri Tweet yang ingin Anda laporkan.
Sentuh ikon yang terdapat di bagian atas Tweet.
Pilih Laporkan Tweet.
Jika Anda memilih Ini menghina atau berbahaya, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan tentang masalah yang Anda laporkan. Kami mungkin juga akan meminta Anda untuk memilih Tweet lainnya dari akun yang dilaporkan sehingga kami memiliki gambaran yang lebih jelas untuk mengevaluasi laporan.
Kami akan menyertakan teks dari Tweet yang dilaporkan di email dan notifikasi tindak lanjut kami. Untuk berhenti menerima informasi ini, hapus centang pada kotak di samping Pembaruan tentang laporan ini dapat menampilkan Tweet ini.
Setelah Anda mengajukan laporan, kami akan memberikan saran tindakan tambahan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pengalaman ber-Twitter Anda.

Catatan: Anda dapat melaporkan Tweet dari akun yang telah Anda blokir. Anda juga dapat melaporkan Tweet dari akun yang telah memblokir Anda, namun hanya Tweet yang menyebut Anda. Untuk petunjuk cara melaporkan akun, lihat artikel Melaporkan perilaku yang bersifat menghina.

Daftar dapat dilaporkan melalui halaman rincian Daftar, atau melalui tab Notifikasi.
Buka Daftar yang ingin Anda laporkan.
Sentuh ikon yang terdapat di bagian atas Daftar.
Pilih Laporkan Daftar.
Jika Anda memilih Ini menghina atau berbahaya, atau Menampilkan foto atau video sensitif, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan tentang masalah yang Anda laporkan.
Setelah Anda mengajukan laporan, kami akan mengirim email untuk mengonfirmasi laporan dan memberi saran tindakan tambahan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda ber-Twitter.

Melaporkan Direct Message individual

Untuk iOS:

Langkah 1

Sentuh percakapan Direct Message dan cari pesan yang ingin Anda laporkan.

Langkah 2

Sentuh dan tahan pesan. Pilih Laporkan pesan dari menu pop-up.

Langkah 3

Jika Anda memilih Ini menghina atau berbahaya, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan tentang masalah yang Anda laporkan. Kami mungkin juga akan meminta Anda untuk memilih pesan tambahan dari akun yang dilaporkan agar kami memperoleh gambaran yang lebih jelas untuk mengevaluasi laporan.

Langkah 4

Setelah Anda mengajukan laporan, kami akan memberikan saran tindakan tambahan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pengalaman ber-Twitter Anda.
Catatan: Selain itu, Anda memiliki pilihan melaporkan pesan dari percakapan grup.

Untuk Android:

Langkah 1

Sentuh percakapan Direct Message dan cari pesan yang ingin Anda laporkan.

Langkah 2

Sentuh dan tahan pesan. Pilih Laporkan pesan dari menu pop-up.

Langkah 3

Langkah 4

Untuk Desktop:

Langkah 1

Klik percakapan Direct Message tersebut dan cari pesan yang ingin Anda tandai.

Langkah 2

Klik ikon informasi lalu klik laporkan @namapengguna.

Langkah 3

Langkah 4

Melaporkan percakapan Direct Message

Untuk iOS:

Langkah 1

Dari daftar Direct Message di kotak masuk Anda, geser ke kiri pada percakapan pesan yang ingin ditandai.

Langkah 2

Langkah 3

Langkah 4

Untuk Android:

Langkah 1

Dari daftar Direct Message di kotak masuk Anda, sentuh dan tekan lama percakapan pesan yang ingin ditandai.

Langkah 2

Sentuh Laporkan percakapan.

Langkah 3

Langkah 4

Untuk Desktop:

Langkah 1

Klik percakapan Direct Message yang ingin dilaporkan.

Langkah 2

Langkah 3

Pilih Laporkan @namapengguna.

Langkah 4

Langkah 5

Catatan: Setelah Anda melaporkan pesan atau percakapan, pesan atau percakapan tersebut akan dihapus dari kotak masuk pesan.

Konten asli Tweet yang dilaporkan akan diganti dengan pemberitahuan yang menyatakan bahwa Anda telah melaporkannya. Selain itu, Anda dapat mengeklik dan melihat Tweet tersebut jika Anda ingin.
Melaporkan Tweet atau Daftar tidak secara otomatis membuat akun ditangguhkan.
Pesan dan percakapan yang dilaporkan akan hilang dari kotak masuk Anda dan tidak dapat dipulihkan.

Mengapa peringatan “konten mencurigakan” ditampilkan di Direct Message saya?

Twitter akan menyembunyikan pesan atau berisi URL yang mencurigakan (misalnya terkait spam). Anda dapat memberi tahu kami jika pesan tersebut Oke atau merupakan spam:

Sentuh peringatan “konten mencurigakan” untuk melihat Pesan.
Jika pesan terlihat seperti spam, sentuh Ini Spam untuk melaporkannya.
Jika pesan tidak mencurigakan, sentuh Pesan Oke untuk menyimpannya di kotak masuk Anda.

Apa perbedaan antara melaporkan akun dan melaporkan Tweet atau Daftar?

Melaporkan Tweet atau Daftar memungkinkan Anda untuk menunjukkan Tweet atau Daftar tertentu yang menurut Anda melanggar Peraturan Twitter atau Persyaratan Layanan. Jika akun melanggar kebijakan Twitter tanpa mengirim Tweet, Daftar, atau Direct Message (misalnya, mengikuti sejumlah akun secara massal), maka Anda harus melaporkan akun tersebut sebagai spam.