Promosi secara langsung dapat dilakukan di

Bukan hal yang asing bagi pemilik bisnis dalam menjalankan kegiatan pemasaran. Walaupun sekarang pebisnis mampu melakukan kegiatan pemasaran secara otomatis dengan Sistem CRM berbasis web, pebisnis tetap memerlukan strategi yang tepat agar pesan yang Anda sampaikan dapat audience terima dengan baik dan memungkinkan terjadi suatu pembelian, salah satu strateginya ialah direct marketing atau pemasaran langsung. Direct marketing dapat dilakukan secara otomatis oleh pebisnis dengan menggunakan Aplikasi CRM untuk melakukan pemasaran langsung yang efektif sehingga pemasaran yang Anda lakukan dapat berjalan lebih optimal. Dengan fitur Software CRM yang mendukung, Anda dapat membuat dan mengirim email campaign yang relevan berdasarkan prospek atau klien yang telah disegmentasikan. 

Download sekarang:  Perhitungan skema harga Software CRM HashMicro

Sebagai contoh, pelanggan majalah fashion online mungkin akan melihat iklan di Facebook berupa penawaran busana terbaru, atau jika sering mengunjungi website seputar make-up, pelanggan mungkin akan menerima pemasaran bisnis melalui email penawaran harga spesial untuk riasan wajah yang dikirim secara otomatis melalui CRM Software berbasis cloud. Pemasaran langsung adalah metode promosi yang melibatkan penyajian informasi tentang perusahaan, produk, atau layanan Anda kepada target pelanggan tanpa menggunakan perantara periklanan. Beberapa hal seperti email, media sosial, dan SMS yang dikelola dalam Program CRM online merupakan kategori pemasaran langsung karena pada umumnya menghilangkan segala perantara yang ada, seperti media periklanan.

Daftar Isi

Bagaimana Cara Kerja Pemasaran Langsung?

Berbeda dengan kampanye PR tradisional yang didorong melalui pihak ketiga seperti halnya publikasi media atau media massa, kampanye direct marketing beroperasi secara independen untuk berkomunikasi langsung dengan khalayak yang dituju.

Dalam pemasaran langsung, perusahaan akan menyampaikan pesan dan promosi penjualan mereka melalui media sosial, email, surat, hingga melalui telepon atau SMS.

Menggunakan Pemasaran langsung untuk mempersonalisasi pesan dengan memasukkan nama atau kota penerima di tempat yang strategis untuk meningkatkan keterlibatan.

Call to action adalah bagian penting dari pemasaran langsung. Penerima pesan dihimbau untuk segera merespon dengan menghubungi nomor telepon bebas pulsa, mengirimkan kartu balasan, atau mengklik link di media sosial atau promosi email. Setiap tanggapan merupakan indikator positif dari calon pembeli. 

Baca juga: Digital Marketing: Pengertian, Strategi, dan Tips Sukses untuk Digitalisasi

Keuntungan Menggunakan Pemasaran Langsung adalah

Strategi ini merupakan salah satu alat pemasaran yang paling populer dan efektif untuk menjalin hubungan langsung dengan target audiens. Pemasaran langsung memiliki daya tarik tersendiri, terutama bagi perusahaan dengan anggaran yang lebih sedikit dan tidak mampu untuk membayar kampanye iklan mainstream seperti televisi.
Pemasaran langsung menggunakan sistem memungkinkan Anda untuk mempromosikan produk atau layanan Anda langsung ke target audiens Anda dan mengukur hasilnya dengan cepat, serta tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar dengan skema perhitungan harga yang fleksibel tetapi manfaatnya tidak berhenti sampai situ saja. Tidak sampai situ saja, berikut beberapa manfaat pemasaran langsung :

Segmentasi dan penargetan tinggi 

Mempersonalisasikan pesan dapat membantu untuk menjangkau segmen audens tertentu merupakan salah satu dari keuntungan dari jenis pemasaran ini. Jika Anda ingin sukses, Anda harus menginvestasikan waktu untuk meneliti dan mengidentifikasi konsumen yang paling mungkin berkonversi, dan dengan demikian mengarahkan upaya Anda ke tindakan yang berhasil. Anda juga dapat menggunakan Aplikasi Penjualan untuk meminimalkan proses manual yang membuang waktu dan fokus pada peningkatan konversi penjualan.

Optimalkan anggaran pemasaran Anda

 Menggunakan pemasaran langsung ke audiens tertentu memungkinkan Anda untuk menetapkan tujuan yang realistis dan meningkatkan penjualan dengan anggaran yang ketat. Jika Anda mengoptimalkan kampanye pemasaran dengan benar, maka Anda bisa mencapai hasil maksimal hanya dengan persentase biaya iklan tradisional yang kecil.

Tingkatkan penjualan Anda dengan klien

Direct marketing memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda agar bisa menjaga hubungan tetap berjalan sambil terus memberikan nilai lebih. Ini juga memungkinkan Anda untuk kembali berhubungan dengan pelanggan lama dan menghasilkan peluang penjualan baru. Dalam memahami pelanggan secara baik, Anda dapat menggunakan Software CRM. Software CRM ini juga dapat membantu Anda memasarkan produk dengan cara yang efisien juga menjaga hubungan dengan setiap stakeholder yang ada dalam rantai bisnis.

Baca juga: Penjualan dan Pemasaran | Perbedaan dan Strategi Efisiensi

Jenis-jenis Pemasaran Langsung

Bagaimana? Apakah sejauh ini Anda sudah tertarik untuk mencoba pemasaran langsung? Bila belum, Selanjutnya kami akan membahas beberapa jenis direct marketing yang biasa digunakan antara lain:

1. Email Marketing

Memanfaatkan email untuk mempromosikan produk atau layanan bukanlah strategi yang ketinggalan zaman. Survey, pengguna email aktif mencapai 3,9 miliar setiap harinya. Survey memperkirakan jumlah tersebut akan bertambah hingga 4,3 miliar pada tahun 2023. 

Apalagi 59% pengguna email mengatakan email marketing mempengaruhi keputusan mereka dalam membeli produk. Hal ini menunjukkan email marketing masih sangat potensial.

Penggunaan email marketing memungkinkan Anda menampilkan kesan profesional. Lebih dari itu, Anda bisa menyisipkan berbagai lampiran yang menarik dalam promosi Anda lewat email.

2. Social Media Marketing

Media sosial adalah sasaran promosi bisnis paling potensial saat ini. Pasalnya, 90% generasi milenial aktif menggunakan sosial media. Diikuti oleh Gen X (77,5%) dan baby boomers (48,2%). Sosial media marketing mempermudah Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan di seluruh dunia. Selain itu, promosi secara rutin juga dapat menggunakan sosial media sebagai wadahnya.

3. Telemarketing

Telemarketing adalah upaya promosi kepada konsumen potensial lewat sambungan telepon. Keuntungan telemarketing adalah sifatnya yang personal dan interaktif. Salah satu bisnis yang menggunakan jenis direct marketing ini adalah bank. Untuk para nasabah dengan kategori khusus, pihak bank akan menawarkan produk bagi para nasabahnya yang mungkin membutuhkan penawaran kartu kredit.

4. SMS Marketing

SMS marketing merupakan bentuk promosi yang menggunakan pesan singkat. Salah satu bentuk dari SMS marketing adalah penawaran diskon produk dalam waktu pendek. 

Seperti yang Anda ketahui, Starbucks adalah salah satu brand yang rajin memberikan diskon. Promo dari Starbucks rata-rata berupa potongan 50% dalam banyak istilah: buy 1 get 1, pay 1 for 2, dan sejenisnya.

Mirip Starbucks, Dunkin Donuts juga menggunakan SMS marketing untuk melancarkan promosi. Perusahaan asal Amerika Serikat ini kerap memberikan produknya secara gratis untuk pembelian dalam jumlah tertentu.

SMS marketing merupakan jenis DM yang menyasar berbagai kalangan. Termasuk calon konsumen yang tidak menggunakan smartphone. Selain itu, kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan dalam kegiatan promosi dengan SMS pun terbilang cepat. Saat pesan Anda terkirim, dapat dipastikan calon pelanggan Anda langsung menerima pesan tersebut.

5. Katalog

Meski area distribusinya terbatas, promosi lewat katalog merupakan jenis pemasaran langsung yang efektif. Anda bisa memberikan rincian produk dan harga yang jelas di katalog, lalu menyebarluaskannya secara fisik maupun digital.

Biasanya usaha lokal menggunakan katalog untuk menargetkan konsumen dari daerah yang sama. Jadi jika ada orang tertarik, mereka bisa langsung datang ke lokasi dan memeriksa ketersediaan produk Anda.

Baca juga: Software Akuntansi untuk Kelola Pembayaran Digital pada Bisnis Anda!

Tiga Kelebihan Pemasaran Langsung

Pemasaran langsung memiliki target yang jelas

Anda dapat mengirimkan pesan yang spesifik ke pelanggan atau calon pelanggan. Semakin Anda mengenal target promosi Anda, Anda bisa menyesuaikan penawaran Anda dengan kebutuhan dan selera mereka.

Informatif

Lewat pemasaran langsung, Anda pun dapat memberi detail informasi mengenai produk Anda kepada audiens. Detail informasi yang dapat Anda sampaikan antara lain mengenai harga, bagaimana cara memperoleh diskon, serta apa saja keuntungan yang Anda dapatkan dari penawaran Anda.

Personal

Lewat direct marketing, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan Anda secara personal. Misalnya Anda dapat mengirim email ucapan kepada pelanggan yang membeli laptop di toko Anda. Dengan menyampaikan pesan secara personal, Anda dapat menyisipkan sekaligus menawarkan aksesoris laptop ataupun software pada customer yang mungkin membutuhkan.

Baca juga: Pentingnya Strategi Pemasaran Online bagi Bisnis

Kesimpulan

Direct marketing merupakan strategi bagaimana Anda melahirkan suatu kontak langsung dengan pelanggan Anda dan pelanggan potensial Anda dalam melakukan kampanye iklan layanan atau produk dengan Sistem CRM yang mumpuni. Bila melihat dari keuntungan atau beberapa manfaat dari pemasaran langsung, Anda akan dapat lebih mudah dalam mencapai tujuan secara lebih spesifik dan mampu memberikan pesan pribadi dengan teknik ini.

Namun, strategi ini saja tidak bisa Anda andalkan untuk mengembangkan perusahaan Anda ke arah yang lebih baik. Mengapa? Karena Anda membutuhkan pengelolaan prospek agar mendapatkan pelanggan yang berkualitas bagi bisnis Anda. Prospek ini akan menjadi darah bagi keberlanjutan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Unduh skema perhitungan harga Software CRM HashMicro

Anda akan lebih mudah dalam melakukan hal tersebut jika Anda menggunakan Software Customer Relationship Management terbaik dari HashMicro. Software ini dapat membantu Anda dalam membantu mengidentifikasi prospek potensial agar lebih mudah, meningkatkan konversi leads, dan pemantauan aktivitas yang jauh lebih baik. Lebih dari 250 perusahaan sudah mempercayakan sistemnya kepada kami. Jadi, tunggu apa lagi? Bawa bisnis Anda ke level yang lebih tinggi sekarang!