Apakah saya dapat menggunakan layanan seperti Gmail, foto, dan Google Play?

Layanan Google Play terus mengupdate aplikasi Anda sehingga dapat berfungsi dengan lancar di perangkat Android.

Apa itu Layanan Google Play?

Layanan Google Play menghubungkan aplikasi dengan layanan Google lainnya, seperti Login dengan Google dan Google Maps. Layanan Google Play tidak sama dengan aplikasi Google Play Store, dan disertakan dengan Android.

Layanan Google Play tidak membuat baterai Anda lebih cepat habis atau menggunakan terlalu banyak paket kuota Anda. Anda tidak dapat memaksa berhenti atau meng-uninstal layanan Google Play.

Memperbaiki masalah dengan Layanan Google Play

Langkah 1: Pastikan Layanan Google Play terbaru

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan
   
   .
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi 
   
    Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah dan ketuk Layanan Google Play.
4. Scroll ke bawah dan ketuk Detail Aplikasi.
5. Tap Update atau Instal. Jika Anda tidak melihat opsi ini, ikuti langkah di Langkah 2 dan Langkah 3.

Langkah 2: Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Penting: Jika Anda menghapus data atau penyimpanan Layanan Google Play, beberapa informasi yang disimpan ke perangkat dapat terhapus, termasuk kartu transportasi umum, kartu vaksinasi COVID-19, dan kartu pembayaran virtual yang disimpan ke Google Pay.

Langkah 3: Hapus cache & data Play Store

Tindakan ini akan me-refresh aplikasi dan dapat membantu menyelesaikan masalah.

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan
   
   .
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi 
   
    Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah, lalu ketuk .
4. Ketuk Penyimpanan
   
   Hapus Cache.
5. Ketuk Hapus data.
6. Buka kembali Play Store dan coba download lagi.

Jika langkah tersebut tidak berhasil, lihat langkah pemecahan masalah lainnya.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Jika ponsel Anda menggunakan Layanan Google Play, Anda dapat mengelola aplikasi dan layanan Google di Setelan Google.

Membuka Setelan Google

Bergantung pada ponsel Anda, lakukan salah satu dari berikut ini:

Mengelola Setelan Google

Akun

1. Di bagian "Akun", ketuk Kelola Akun Google Anda.
2. Di bagian atas, scroll ke tab yang Anda inginkan.
3. Ketuk salah satu tab:
   • ​​Beranda
   • Info pribadi
     Perbarui info dasar di Akun Google Anda. Pelajari cara mengubah nama Anda dan info lainnya.
   • Data & personalisasi
     Temukan data, aktivitas, dan preferensi yang dapat membuat layanan Google lebih bermanfaat bagi Anda. Pelajari cara memilih aktivitas apa saja yang disimpan.
   • Keamanan
     Gunakan setelan dan rekomendasi untuk membantu menjaga keamanan akun Anda. Pelajari cara membuat akun Anda lebih aman.
   • Orang & berbagi
     Kelola interaksi Anda dan info yang Anda tampilkan di layanan Google. Pelajari cara memilih info apa saja yang Anda bagikan.
   • Pembayaran & langganan
     Temukan metode pembayaran, transaksi, pembayaran berulang, paket prabayar, dan reservasi Anda. Pelajari cara mengelola pembelian.

Layanan

Di bagian "Layanan di perangkat ini", scroll ke bawah dan ketuk layanan yang Anda inginkan. Contoh:

• Iklan
  Pilih untuk berhenti menerima personalisasi iklan atau reset ID iklan Anda. Pelajari cara mengontrol iklan yang ditampilkan.
• Aplikasi terhubung
  Kelola aplikasi yang terhubung ke Akun Google Anda, seperti aplikasi yang memiliki izin Login dengan Google. Pelajari cara berbagi data dengan aplikasi.
• Nomor telepon perangkat
  Kelola cara Google menggunakan nomor telepon Anda untuk membantu orang terhubung dengan Anda. Pelajari cara mengubah metode verifikasi nomor telepon.
• Google Fit
  Temukan atau putuskan koneksi aplikasi dan ponsel yang terhubung ke Google Fit. Pelajari cara mengelola setelan Google Fit.
• Lokasi
  Kelola setelan lokasi. Pelajari cara mengelola Histori Lokasi.
• Penelusuran, Asisten & Voice
  Kelola setelan dan preferensi untuk Asisten Google dan aplikasi Google Anda. Pelajari Asisten Google Anda.
• Temukan perangkat saya
  Kelola setelan untuk menemukan dan menghapus seluruh data di ponsel yang hilang dari jarak jauh. Pelajari cara menemukan, mengunci, atau menghapus data di ponsel yang hilang.

Menghapus data aplikasi

Jika aplikasi tidak dibuat oleh Google, Anda dapat menghapus data aplikasinya dari Akun Google. Di layar utama Setelan Google, ketuk Lainnya 

Penggunaan & diagnostik

Anda dapat mengirimkan informasi ke Google tentang cara Anda menggunakan perangkat dan performanya. Mengirimkan informasi ini dapat membantu Google menyempurnakan Android untuk semua orang. Di layar utama Setelan Google, ketuk Lainnya 

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?