Apakah berhenti berlangganan IndiHome dikenakan biaya?

Apakah berhenti berlangganan IndiHome dikenakan biaya?

  • Tips
  • Tech Hack
  • 5 Cara Berhenti Langganan IndiHome Online & Offline 2022

Nur Alfa

Rabu, 24 Agt 2022, 10:30 WIB

artikel terbaru

9 Situs Nonton Live Streaming MotoGP 2022, Terlengkap & Terbaik

Tips

20 tahun yang lalu

Waduh! Model Ini Sanggup Bercinta dengan 919 Pria dalam Semalam, Pecahkan Rekor Dunia!

Hiburan

20 tahun yang lalu

Penyanyi Dangdut yang Suka Pamer Tubuh Indah Ala Body Goals, Gitar Spanyol Lewat!

Hiburan

20 tahun yang lalu

Terungkap Alasan Azis Gagap Punya Pesantren Lebih Besar dari Rumahnya, Salut Banget!

Hiburan

20 tahun yang lalu

Download Weverse APK Versi Terbaru, Biar Lebih Dekat dengan BTS & BLACKPINK!

Tips

20 tahun yang lalu

28 Aplikasi Streaming Bola Gratis Terbaik 2022, Nonton Semua Liga Sepak Bola Dunia!

Tips

20 tahun yang lalu

K-popers Wajib Merapat! Begini Cara Mendaftar Weverse di Android & iOS

Tips

20 tahun yang lalu

Jadwal Piala Presiden Esports 2022 MLBB: Siapa Saja Tim yang jadi Grand Finalis?

Gaming

20 tahun yang lalu

Primadona Pada Masanya! Potret Masa Muda Deretan Artis yang Kini Berumur 70-an

Hiburan

20 tahun yang lalu

5 Artis Indonesia yang Dulunya Ateis Sekarang Beragama, Untung Sudah Tobat!

Hiburan

20 tahun yang lalu

Tautan berhasil disalinX

x

X

Keluar dari JalanTikus

Apakah berhenti berlangganan IndiHome dikenakan biaya?

Apakah anda yakin untuk meninggalkan website JalanTikus?

Ya

Batal

TRIBUNSUMSEL.COM - Sebelum memasang Wifi Indihome pelanggan wajib tahu dulu syarat dan ketentuan berlangganan.

Satu di antara ketentuan berlangganan Indihome untuk menghindari sanksi seperti ini.

Produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia ini memberikan sanksi bagi pelanggan Indihome jika berhenti sebelum masa kontrak 12 bulan pertama berlangganan kena denda Rp 1.000.000.

Sebagaimana sudah tertuang dalam ketentuan tambahan Kontrak berlangganan Indhome yang ditulis huruf 'j' dikutip dari laman https://indihome.co.id/

"Dalam hal PELANGGAN bermaksud berhenti berlangganan Layanan IndiHome, maka PELANGGAN wajib melunasi tagihan Biaya Layanan IndiHome (yang telah jatuh tempo dan/atau tunggakan Biaya Layanan IndiHome), serta membayarkan Uang Titipan kepada TELKOM sebesar pemakaian Layanan IndiHomePELANGGAN pada bulan berjalan secara proporsional (pro rata).

Dalam hal tagihan Biaya Layanan IndiHome pada bulan berjalan (yang terbit di awal bulan berikutnya) lebih besar dari Uang Titipan yang telah dibayarkan, maka PELANGGAN diharuskan melunasi sisa tagihan Biaya Layanan IndiHome tersebut.

PELANGGAN akan dikenakan Denda Pengakhiran sebesar Rp 1.000.000,- sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan, apabila: (i) PELANGGAN memutuskan untuk berhenti berlangganan Layanan IndiHome;

atau (ii) Kontrak Berlangganan berakhir karena kesalahan PELANGGAN, dalam waktu 12 (dua belas) bulan pertama setelah Layanan IndiHome ber-Status Completed Non Aktif."

Adapun pelanggan juga diminta untuk menyerahkan perangkat CPE milik TELKOM yang terinstal atau terpasang di Alamat Instalasi kepada TELKOM, apabila Kontrak Berlangganan berakhir atau diakhiri berdasarkan ketentuan dalam Kontrak Berlangganan.

Baca juga: Daftar Peraih Sembilan Medali Bagi Indonesia di Ajang Paralimpiade Tokyo 2020, Ada 2 Medali Emas

Baca juga: Vaksinasi Massal 1000 Dosis di OKU Timur, Rencananya Disaksikan Virtual Oleh Presiden dan Kapolri

Baca juga: 3 Suku Kata, Nama-nama Perempuan Islam dan Artinya, Indah dan Penuh Makna

Daftar Harga Promo Paket Indihome

2 menit

Ketahui cara berhenti berlangganan indiHome pada artikel ini. Ada syarat dan prosedur yang mesti dilengkapi. Simak sampai selesai, ya.

Cara berhenti berlangganan IndiHome itu bisa dikatakan susah-susah gampang.

Susah jika kamu tak mengetahui cara dan syarat lengkapnya.

Akan gampang, bila kamu memahami cara dan syarat yang harus dipenuhi.

Berangkat dari sanalah, 99.co Indonesia akan mencoba memberikan gambaran umum cara berhenti berlangganan IndiHome.

Cara-cara di bawah bisa kamu pakai dan praktikkan.

Secara garis besar, ada 3 cara untuk berhenti berlangganan IndiHome.

Tiga cara tersebut, antara lain:

Pertama, mengajukan pemutusan berlangganan langsung ke Plasa Telkom terdekat.

Kedua, melalui call center di 147.

Ketiga, via media sosial IndiHome.

Prinsipnya, ketiga cara di atas sama saja, kok.

Ketiga cara tersebut selengkapnya akan dipaparkan pada poin di bawah.

Apakah berhenti berlangganan IndiHome dikenakan biaya?

kompas.com

1. Lewat Plasa Telkom Terdekat

Cara pertama yang paling ampuh untuk berhenti menggunakan layanan IndiHome adalah mendatangi Plasa Telkom terdekat.

Pasalnya, di sana kamu akan mendapatkan informasi lengkap dari pihak customer service.

Sekadar usul, sebelum mengajukan pemberhentian, ada baiknya kamu mendatangi dulu Plasa Telkom.

Tujuannya untuk menanyakan syarat yang harus dibawa bila ingin berhenti berlangganan.

Soalnya jika kamu langsung mendatangi Plasa Telkom, mungkin saja ada syarat yang tak sempat dibawa.

Nah, umumnya syarat berhenti berlangganan IndiHome di Plasa Telkom adalah sebagai berikut:

  • Membawa kartu identitas pengenal pemilik dari layanan IndiHome (KTP, SIM, atau kartu pelajar).
  • Bila bukan pemiliknya, diharuskan membawa surat kuasa yang sudah ditanda tangani menggunakan materai, beserta kartu identitas kedua pihak; pemilik dan yang mengajukan pencabutan.
  • Pelanggan harus tak memiliki tunggakan, maksudnya kamu harus menyelesaikan tagihan bulan berjalan.
  • Perihal teknis pembayaran dan tunggakan, informasi selengkapnya dapat kamu tanyakan ke pihak CS.
  • Membawa perangkat modem untuk dikembalikan;
  • Mengisi formulir pemberhentian berlangganan.

Itulah syarat yang mesti kamu penuhi.

Syarat di atas sebagai gambaran besarnya saja.

Informasi pastinya akan diperoleh setelah kamu langsung bertanya ke Plasa Telkom terdekat.

Namun demikian, mengingat kondisi saat ini tengah pembatasan wilayah, beberapa Plasa Telkom mungkin tidak membuka layanan secara langsung.

Oleh karena itu, cobalah mendatangi terlebih dulu Plasa Telkom terdekat untuk lakukan survei.

Coba bertanya ke orang yang ada di Plasa, misalnya ke pihak Satpam.

Tanya, bagaimana dan apa saja syarat untuk berhenti menggunakan layanan via Plasa Telkom.

Mungkin pihak Satpam akan memberikan arahan yang perlu kamu lakukan.

Jika Plasanya buka, kamu bisa langsung berkonsultasi dengan CS.

2. Melalui Call Center 147

Cara berhenti berlangganan IndiHome berikutnya ialah menghubungi call center.

IndiHome mempunyai layanan call center yang bisa dihubungi lewat nomor 147.

Caranya cukup mudah, kamu tinggal menghubungi nomor tersebut beserta kode area.

Misalnya untuk area bandung: 022+147 jadi nomor yang dibungi ialah: 022147.

Bila sudah menghubungi call center tersebut, kamu akan ditanya dan diarahkan untuk melengkapi syarat dan prosedur yang berlaku.

Namun ruginya, kamu harus siap kehilangan pulsa.

Ini karena menghubungi layanan call center IndiHome di 147 akan dibebankan pulsa 1.000/menit.

Makanya, sebelum menghubungi, isi pulsa terlebih dulu, ya.

3. Berhenti Melalui Media Sosial

Terakhir, cara selanjutnya yang bisa kamu gunakan ialah melalui media sosial; twitter dan facebook.

Caranya terbilang mudah, kamu tinggal mengirim pesan ke facebook atau direct message ke twitter IndiHome.

Akun media sosialnya itu adalah:

Akun fanspage facebook: IndiHome

Akun twitter: @indiHome

Tulis pesan atau direct message bahwa kamu ingin berhenti berlangganan.

Biasanya, CS akan langsung membalas dengan memberikan berbagai pertanyaan yang mesti dijawab.

Pertanyaan itu berupa syarat yang harus dipenuhi.

Syarat-syarat itu antara lain:

  • Nomor internet;
  • Nomor identitas;
  • Nomor HP;
  • Nomor kartu keluarga:
  • Capture kartu identitas;
  • Alasan berhenti, dan lain-lain.

Setelah menjawab pertanyaan dan persyaratan, selanjutnya pihak CS akan menindaklanjuti.

***

Itulah beberapa cara berhenti berlangganan IndiHome.

Cara-cara di atas dapat kamu coba.

Semoga membantu, Sahabat 99.

Ikuti terus informasi menarik lainnya di Berita 99.co Indonesia.

Miliki rumah bukan mimpi lagi.

Kamu tinggal cek di www.99.co/id dan rumah223.com untuk menemukan hunian idamanmu itu.

Cek sekarang juga!

Apakah ada biaya untuk cabut IndiHome?

Perlu diingat, jika Telkom tidak menjatuhi biaya pemberhentian pada pelanggan. Dengan kata lain, semua proses pemutusan jaringan internet bisa dilakukan secara gratis.

Bolehkah berhenti berlangganan IndiHome sebelum 1 tahun?

Produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia ini memberikan sanksi bagi pelanggan Indihome jika berhenti sebelum masa kontrak 12 bulan pertama berlangganan kena denda Rp 1.000.000.

Bagaimana jika IndiHome tidak dibayar 1 bulan?

Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir masa pembayaran bulan N (tanggal 20 setiap bulan), maka pembayaran mulai tanggal 21 sampai akhir bulan N kepada pelanggan layanan IndiHome dikenakan denda 5% total tagihan biaya layanan IndiHome atau minimum Rp5000,- (lima ribu rupiah);

Bagaimana cara berhenti langganan IndiHome?

Tiga cara tersebut, antara lain: Pertama, mengajukan pemutusan berlangganan langsung ke Plasa Telkom terdekat. Kedua, melalui call center di 147. Ketiga, via media sosial IndiHome.