6 panduan membuat kontrol perusahaan

Mutakhirkan ke Microsoft Edge untuk memanfaatkan fitur, pembaruan keamanan, dan dukungan teknis terkini.

Mulai: Meningkatkan keandalan dengan kontrol yang tepat

• Artikel
• 09/22/2022
• 7 menit untuk membaca

Dalam artikel ini

Bagaimana cara menerapkan kontrol yang tepat untuk meningkatkan keandalan? Artikel ini membantu Anda meminimalkan gangguan yang terkait dengan:

• Inkonsistensi dalam konfigurasi.
• Organisasi sumber daya.
• Garis besar keamanan.
• Perlindungan sumber daya.

Langkah-langkah dalam artikel ini membantu tim operasi menyeimbangkan keandalan dan biaya di seluruh portofolio TI. Artikel ini juga membantu tim pemerintahan untuk memastikan bahwa keseimbangan diterapkan secara konsisten. Keandalan juga bergantung pada peran dan fungsi lain. Artikel ini memetakan fungsi pendukung untuk membantu Anda menciptakan penyelarasan di antara tim yang terlibat.

Manajemen dan pemerintahan operasi adalah mitra yang setara dalam keandalan perusahaan. Keputusan yang Anda buat tentang praktik operasional menetapkan garis besar untuk keandalan. Pendekatan yang digunakan untuk mengatur lingkungan secara keseluruhan memastikan konsistensi di semua sumber daya.

Dua langkah pertama dalam artikel ini membantu kedua tim untuk memulai. Mereka terdaftar secara berurutan, tetapi Anda dapat melakukannya secara paralel. Langkah-langkah selanjutnya membantu Anda memulai seluruh perusahaan dalam perjalanan bersama menuju layanan yang lebih andal di seluruh perusahaan.

Langkah 1: Menetapkan persyaratan manajemen operasi

Tidak semua beban kerja dibuat setara. Dalam lingkungan apa pun, ada beban kerja yang memiliki dampak langsung dan konstan pada bisnis. Ada juga proses bisnis pendukung dan beban kerja yang memiliki dampak yang lebih kecil untuk keseluruhan bisnis. Pada langkah ini, tim operasi cloud mengidentifikasi dan menerapkan persyaratan awal untuk mendukung keseluruhan portofolio TI.

Hasil akhir:

• Menerapkan garis besar manajemen untuk menentukan operasi standar yang diperlukan untuk semua beban kerja produksi.
• Menegosiasikan komitmen bisnis dengan tim strategi cloud untuk mengembangkan rencana untuk operasi lanjutan dan persyaratan ketahanan.
• Memperluas garis besar manajemen Anda, jika operasi tambahan diperlukan untuk sebagian besar beban kerja.
• Menerapkan persyaratan operasi lanjutan ke zona landasan dan sumber daya yang mendukung beban kerja yang paling penting.
• Mendokumentasikan keputusan operasi di seluruh portofolio TI dalam buku kerja manajemen operasi.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Garis besar manajemen:

  • Inventaris dan visibilitas: Alat asli cloud dapat membantu Anda mengumpulkan data dan mengonfigurasi pemberitahuan. Alat-alat ini juga dapat membantu Anda menerapkan platform pemantauan yang paling sesuai dengan model operasi Anda.
  • Kepatuhan operasional: Persentase pemadaman tertinggi cenderung berasal dari perubahan pada konfigurasi sumber daya atau praktik pemeliharaan yang buruk. Ikuti panduan manajemen server Azure untuk menerapkan alat asli cloud untuk mengelola patching dan perubahan konfigurasi sumber daya.
  • Perlindungan dan pemulihan: Pemadaman tidak dapat dihindari pada platform apa pun. Ketika gangguan terjadi, bersiaplah dengan solusi pencadangan dan pemulihan untuk meminimalkan durasi.

• Operasi lanjutan: Gunakan garis dasar manajemen sebagai dasar untuk percakapan penyelarasan bisnis Anda. Ini membantu Anda untuk secara jelas mendiskusikan kekritisan, dampak bisnis, dan komitmen operasi. Penyelarasan bisnis membantu mengukur dan memvalidasi permintaan untuk garis besar yang ditingkatkan, pengelolaan platform teknologi tertentu, atau operasi khusus beban kerja.

• Panduan ulasan arsitektur: Perubahan arsitektur pada tingkat beban kerja mungkin diperlukan untuk memenuhi persyaratan operasi. Microsoft Azure Well-Architected Framework dan Microsoft Azure Well-Architected Review dapat membantu memandu percakapan tersebut dengan pemilik teknis beban kerja tertentu.

Langkah 2: Terapkan garis besar manajemen secara konsisten

Keandalan perusahaan membutuhkan penerapan garis besar manajemen yang konsisten. Konsistensi tersebut berasal dari kebijakan perusahaan, proses TI, dan alat otomatis yang sesuai. Sumber daya ini mengatur penerapan garis besar manajemen untuk semua sumber daya yang terkena dampak.

Hasil akhir:

• Pastikan penerapan garis besar manajemen yang tepat untuk semua sistem yang terdampak.
• Dokumentasikan kebijakan, proses, dan panduan Konsistensi Sumber Daya Anda dalam templat disiplin Konsistensi Sumber Daya.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Pastikan semua beban kerja dan sumber daya mengikuti konvensi penamaan dan penandaan yang tepat. Terapkan konvensi penandaan dengan menggunakan Azure Policy, dengan penekanan khusus pada tag untuk kekritisan.
• Jika Anda baru mengenal pemerintahan cloud, buat kebijakan, proses, dan disiplin pemerintahan dengan menggunakan metodologi Govern.
• Jika Anda baru mengenal disiplin Manajemen Biaya, ikuti panduan dalam artikel Peningkatan disiplin Manajemen Biaya. Fokus pada bagian Implementasi.

Catatan

Langkah-langkah untuk memulai kemitraan keandalan dengan tim lain: Berbagai keputusan di seluruh siklus hidup adopsi cloud dapat berdampak langsung pada keandalan. Langkah-langkah berikut menguraikan kemitraan dan upaya pendukung yang diperlukan untuk memberikan keandalan yang konsisten di seluruh portofolio TI.

Langkah 3: Tentukan strategi Anda

Keputusan strategis akan secara langsung memengaruhi keandalan. Keputusan tersebut menyebar melalui siklus hidup adopsi dan ke dalam operasi jangka panjang. Kejelasan strategis meningkatkan upaya keandalan.

Hasil akhir:

• Catat motivasi, hasil, dan pertimbangan bisnis dalam templat strategi dan rencana.
• Pastikan garis besar manajemen memberikan dukungan operasional yang selaras dengan arah strategis adopsi cloud.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Pahami motivasi: Peristiwa bisnis penting dan beberapa motivasi migrasi cenderung sensitif terhadap biaya. Bidang-bidang dapat meningkatkan pentingnya pengendalian biaya untuk semua upaya berikutnya. Motivasi berwawasan ke depan lainnya yang terkait dengan inovasi atau pertumbuhan melalui migrasi mungkin lebih difokuskan pada pendapatan utama. Memahami motivasi membantu Anda memprioritaskan manajemen biaya.
• Hasil bisnis: Beberapa hasil fiskal cenderung sangat sensitif terhadap biaya. Ketika hasil yang diinginkan memetakan metrik fiskal, Anda harus berinvestasi lebih awal dalam disiplin pemerintahan Azure Cost Management.
• Pertimbangan bisnis: Pertimbangan bisnis berfungsi sebagai pandangan tingkat tinggi tentang keseluruhan rencana keuangan untuk adopsi cloud. Ini adalah sumber yang baik untuk upaya penganggaran awal.

Langkah 4: Kembangkan rencana adopsi cloud

Properti digital (atau analisis portofolio TI yang ada) dapat membantu Anda memvalidasi pertimbangan bisnis. Properti digital dapat memberikan pandangan yang disempurnakan tentang keseluruhan portofolio TI. Rencana adopsi memberikan kejelasan tentang garis waktu kegiatan selama adopsi.

Ketika Anda menyelaraskan rencana adopsi dengan analisis properti digital, Anda dapat merencanakan dependensi manajemen operasi masa depan. Memahami rencana adopsi juga menyertakan tim operasi cloud ke dalam siklus pengembangan. Mereka dapat mengevaluasi dan merencanakan setiap perubahan pada garis besar manajemen yang diperlukan untuk menyediakan operasi beban kerja.

Hasil akhir:

• Perbarui templat strategi dan rencana agar mencerminkan perubahan yang diperlukan untuk mencapai strategi yang diinginkan. Perubahan yang tercatat dapat mencakup:

  • Penilaian terhadap properti digital yang ada.
  • Rencana adopsi cloud yang mencerminkan perubahan yang diperlukan dan pekerjaan yang terlibat.
  • Perubahan organisasi yang diperlukan untuk memenuhi rencana.
  • Rencana untuk memenuhi kemampuan yang diperlukan untuk memungkinkan tim yang ada berhasil menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan.

• Bekerja dengan tim pemerintahan untuk menyelaraskan model biaya dan model prakiraan. Proses ini mencakup upaya untuk mulai mengoptimalkan pengeluaran melalui analisis kuantitatif.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Kumpulkan inventaris: Buat sumber data untuk analisis properti digital sebelum adopsi.
• Praktik terbaik: Azure Migrate: Gunakan Azure Migrate untuk mengumpulkan inventaris.
• Rasionalisasi bertahap: Selama rasionalisasi bertahap, analisis kuantitatif dapat mengidentifikasi kandidat cloud untuk tujuan penganggaran.
• Menyelaraskan model biaya dan model prakiraan: Gunakan Azure Cost Management + Billing untuk menyelaraskan model biaya dan prakiraan dengan membuat anggaran.
• Buat rencana adopsi cloud Anda: Buat rencana dengan beban kerja, aset, dan detail garis waktu yang dapat ditindaklanjuti.

Langkah 5: Terapkan praktik terbaik zona landasan

Metodologi Ready dari Kerangka Adopsi Cloud sangat berfokus pada pengembangan zona landasan untuk menjadi host beban kerja di cloud. Selama implementasi zona landasan, beberapa keputusan dapat memengaruhi operasi. Konsultasikan dengan tim operasi cloud untuk membantu meninjau zona landasan untuk peningkatan operasi. Juga konsultasikan dengan tim pemerintahan cloud untuk memahami kebijakan Konsistensi Sumber Daya dan panduan desain yang mungkin memengaruhi desain zona landasan.

Hasil akhir:

• Sebarkan satu atau beberapa zona landasan yang mampu meng-hosting beban kerja dalam rencana adopsi jangka pendek.
• Pastikan bahwa semua zona landasan memenuhi persyaratan keputusan operasi dan konsistensi sumber daya.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Meningkatkan operasi zona landasan: Praktik terbaik untuk meningkatkan operasi dalam zona landasan tertentu.

Langkah 6: Selesaikan gelombang upaya dan perubahan adopsi

Operasi jangka panjang dapat dipengaruhi oleh keputusan yang dibuat selama upaya migrasi dan inovasi. Mempertahankan keselarasan yang konsisten di awal proses adopsi membantu menghilangkan hambatan terhadap rilis produksi. Tindakan tersebut juga mengurangi upaya yang diperlukan untuk memperkenalkan solusi baru ke dalam praktik manajemen operasi.

Hasil akhir:

• Uji kesiapan operasional penyebaran produksi dengan menggunakan kebijakan Konsistensi Sumber Daya.
• Validasi kepatuhan terhadap persyaratan operasi dan panduan desain konsistensi sumber daya.
• Dokumentasikan semua persyaratan operasi lanjutan di buku kerja manajemen operasi.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil akhir:

• Daftar periksa kesiapan lingkungan
• Daftar periksa pra-promosi
• Daftar periksa rilis produksi

Pernyataan nilai

Langkah-langkah ini membantu Anda menerapkan kontrol dan proses yang diperlukan untuk memastikan keandalan di seluruh perusahaan dan semua sumber daya yang dihosting.