Perusahaan Indonesia Sejajar Dengan Perusahaan Raksasa Dunia, Pimpin Top 100 Worldwide Rank LACP Annual Report Award 2022
Jakarta, 10 September 2022 – PT Tekom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) berhasil menjadi pemenang di ajang penghargaan internasional LACP Annual Report Award 2022. Dengan pencapaian ini, Telkom berhasil mengungguli perusahaan ternama di dunia seperti The Coca-Cola Company dan Abbott yang menduduki peringkat ke-2 dan ke-3.
LACP Annual Report Award merupakan kompetisi prestisius yang diselenggarakan oleh badan independen League of American Communications Professionals LLC sejak 2001. Lembaga independen ini tidak hanya menyelenggarakan LACP Annual Report Award 2022, namun juga berbagai kategori lainnya yang secara rutin diikuti oleh ratusan peserta dari berbagai perusahaan terkenal dari ragam industri di seluruh dunia, termasuk peserta dari Fortune Global 500 setiap tahunnya.
VP Corporate Communication Telkom Andri Herawan Sasoko mengatakan, “Penghargaan ini merupakan suatu pencapaian luar biasa sekaligus pengakuan dari internasional bagi Telkom atas kinerja satu tahun yang berhasil dirangkum menjadi sebuah annual report terbaik di antara ratusan laporan tahunan yang dimiliki berbagai perusahaan besar dunia. Hal ini tentunya akan menjadi motivasi sekaligus tantangan bagi Telkom untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan dan menghadirkan inovasi dalam laporan tahunan selanjutnya agar dapat mempertahankan posisi peringkat 1 terbaik dunia,” ujar Andri.
League of American Communications Professionals melakukan penilaian terhadap ratusan perusahaan yang berpartispasi berdasarkan kejelasan pesan narasi laporan,pesan yang disampaikan kepada pemegang saham, aksesibilitas informasi, laporan keuangan, serta kreatifitas penyusunan dan desain annual report perusahaan.
Selain menjadi peringkat pertama pada kategori Annual Report, Telkom juga berhasil meraih penghargaan pada kategori lain, di antaranya Platinum Winner Award Worldwide, Best Report Financials Worldwide, Rank #1 Top 100 Report Worldwide, Rank #1 Top 80 Reports Asia Pacific, dan Rank #1 Top 20 Indonesian Report.
#DigitalBisa
#UntukIndonesiaLebihBaik
MIX.co.id - Seiring dengan bertumbuhnya perusahaan di Indonesia yang mengadopsi teknologi baru dan meninggalkan cara-cara tradisional guna merevolusi proses bisnis mereka, maka industri Business Process Outsourcing (BPO) masih menjadi sangat potensial.
Hal ini ditandai dengan catatan kinerja positif dari salah satu pemain di industri BPO, VADS Indonesia. Sebagai penyedia layanan BPO dan pengelolaan teknologi informasi komunikasi (ICT) terdepan di regional, VADS Indonesia mengumumkan perolehan total pendapatannya yang mencapai Rp 63 miliar sepanjang 2021.
Kinerja positif VADS berkat dukungan inovasi tanpa henti dan komitmen kuat dalam menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik. Contact Center, yang telah menjadi fokus layanan perusahaan sejak pertama kali didirikan, konsisten menjadi solusi yang paling banyak dibutuhkan pelanggan VADS sepanjang tahun lalu.
Dijelaskan Saravanan Belusami, CEO VADS Indonesia, “Kami belajar banyak dari pengalaman selama pandemi, yang telah mendorong kami untuk semakin inovatif dalam menyediakan solusi dan model bisnis terbaik bagi para mitra. Layanan Contact Center, yang terus bertransformasi dari tradisional ke digital, masih akan menjadi salah satu layanan utama kami di tahun ini."
Tahun lalu, VADS Indonesia juga sukses memperkenalkan layanan Work From Home yang dilengkapi dengan fitur pencegahan kehilangan data dan analisis aktivitas untuk memudahkan dan menjaga produktivitas karyawan yang bekerja dari rumah.
“Didukung performa bisnis yang solid di sepanjang 2021 yang penuh tantangan, VADS Indonesia sangat optimis dengan prospek industri BPO di Indonesia tahun ini, mengingat terus meningkatnya minat terhadap berbagai layanan kami yang berpusat pada pelanggan. Kami juga melihat peluang pertumbuhan mitra yang besar, khususnya di industri eCommerce, telekomunikasi, logistik, farmasi, dan layanan finansial. Kami sangat bersemangat untuk dapat menghadirkan lebih banyak lagi layanan di luar BPO yang semakin hari semakin diminati, seperti layanan Cloud, Analytics, dan Otomatisasi,” papar Saravanan.
VADS Indonesia juga mengungkap tiga tren utama yang diprediksi akan membantu mendorong pertumbuhan industri BPO di Indonesia pada 2022 ini.
Tren pertama, transformasi digital tetap menjadi fokus utama. Artinya, transformasi digital masih akan menjadi fokus utama banyak perusahaan di 2022 seiring terus dijalankannya upaya untuk beradaptasi terhadap dinamika pandemi. Di banyak sektor, teknologi tidak hanya telah menggeser kanal-kanal tradisional ke digital, tapi juga mengurangi jumlah pekerjaan tradisional.
"VADS Indonesia sendiri sukses meningkatkan produktivitas perusahaan setelah menerapkan transformasi digital secara internal dengan memperpendek proses dan memperbaiki pemrosesan data menggunakan aplikasi hybrid cloud. Upaya ini memungkinkan VADS mempertahankan kualitas dan ketersediaan layanan dalam mengelola bisnis dan operasional selama pandemi," lanjutnya.
Tren kedua, inovasi dan nilai manfaat layanan akan menjadi pembeda utama. Artinya, pemain baru akan terus memasuki pasar, sehingga kompetisi akan semakin meningkat, khususnya dalam hal keragaman solusi dan harga yang ditawarkan. Inovasi dan nilai manfaat layanan akan menjadi hal utama yang membedakan penyedia jasa BPO satu dengan lainnya.
Untuk semakin memperkuat posisinya di pasar, VADS Indonesia terus berupaya membangun budaya inovasi secara internal dan menjadikan pengalaman dan masukan pelanggan sebagai acuan utama dalam merancang solusi.
"Perusahaan juga secara aktif terlibat di berbagai program komunitas BPO serta berpartisipasi di seminar, lokakarya, dan kompetisi BPO, baik lokal maupun internasional, untuk terus mengukur tingkat kinerja teknologi, metodologi dan tata kelola perusahaan yang baik serta mengikuti tren terkini dan di masa depan," urainya.
Tren ketiga, e-Commerce dan layanan keuangan menjadi sektor utama pendorong pertumbuhan bisnis BPO. Berdasarkan performa bisnis tahun lalu, industri e-commerce dan layanan finansial akan terus tumbuh secara positif dan membukukan pendapatan yang stabil di 2022. Oleh karena itu, keduanya diprediksi akan menjadi sektor paling potensial bagi penyedia layanan BPO.
Untuk membantu memperluas pasar, VADS Indonesia terus berupaya memperkuat solusi di luar BPO dengan menawarkan berbagai layanan ICT seperti Cloud, Security, Analytics, Otomatisasi, Service Desk as a Service, dan Helpdesk as a Service untuk mengikuti tren industri yang terus berkembang dan mendukung kebutuhan klien.
"Memahami tiga tren utama ini, kami akan terus berkomitmen untuk memperkuat posisi kami di industri dan menjadi one-stop center dalam menyediakan layanan dan solusi terbaik yang berpusat pada pelanggan untuk BPO maupun di luar BPO di Indonesia," pungkasnya.
Lewati Konten
- Industri
- Keuangan
- Kesehatan
- Layanan Dukungan Kesehatan
- Logistik
- Ritel / e-commerce
- Layanan Dukungan E-Commerce
- Teknologi
- Telekomunikasi
- Jasa
- Pemrosesan Back Office
- Pusat Kontak
- Dukungan teknologi
- Tentang kami
- Lokasi
- Kepemimpinan BPO Premier
- Budaya BPO Premier
- Tenaga kerja yang siap-jarak
- Sumber daya
- Wawasan
- Blog
- Tren terbaru
- Kisah Sukses Klien
- FAQ
- Berita & Tampilan
- Kalkulator ROI
- Testimonial
- Whitepapers
- Wawasan
- Karier
- Filipina
- Cina
- Pakistan
- Hubungi kami
Perusahaan BPO Top 15 2022
Para ahli back-office lepas pantai
Kontinuitas bisnis dalam normal baru didukung oleh outsourcing proses bisnis di seluruh dunia. Jika sebelumnya Anda belum pernah berunding dalam memanfaatkan layanan BPO untuk memajukan bisnis Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali. Pengurangan biaya keseluruhan yang efektif, akses ke kumpulan bakat yang sangat terampil, operasi sehari-hari yang dirampingkan, dan penerapan teknologi mutakhir hanyalah beberapa manfaat yang terkait dengan bermitra dengan perusahaan BPO. in the new normal is bolstered by Business Process Outsourcing across the globe. If you haven’t previously deliberated on utilizing the services of a bpo to further your business, you may want to reconsider. Effective overall cost-reduction, access to a highly-skilled talent pool, streamlined everyday operations, and application of cutting-edge technology are only some of the benefits associated with partnering with a bpo company.
Perusahaan outsourcing saat ini melayani banyak fungsi back-office yang terkait dengan keuangan dan akuntansi, layanan TI, SDM, telekomunikasi, pusat panggilan, pemasaran, perawatan kesehatan, dll., Dan di berbagai industri BPO. Untuk memilih mitra BPO yang tepat namun berpengalaman untuk bertarung dengan biaya in-house dengan tujuan yang selaras di masa depan, sangat penting untuk mengetahui semua opsi teratas. today serve many Back-office functions related to Finance and Accounting, IT Services, HR, Telecommunications, Call Center, Marketing, Healthcare, etc., and across multiple bpo industries. To pick the right yet seasoned BPO partner to battle in-house costs with aligned future goals, it is imperative to know all the top options.
Kriteria peringkat BPO kami
Ada sejumlah besar layanan BPO dan penyedia pihak ketiga yang tersedia di seluruh dunia ketika seseorang dapat mempertimbangkan outsourcing. Kami telah membuat daftar perusahaan dengan layanan unggulan mereka untuk mengidentifikasi setelan apa yang terbaik, berdasarkan spesifikasi tertentu untuk membantu mengidentifikasi niche setiap organisasi. Ini termasuk jumlah karyawan, ukuran perusahaan, dan yang beroperasi di setidaknya lima industri terkemuka. Perusahaan kami yang dipilih dengan cermat mencakup mereka yang berfokus pada layanan back-office, termasuk mereka yang memiliki operasi lepas pantai, meskipun beberapa yang disebutkan di bawah ini juga menggunakan operasi dekat pantai. Mempertimbangkan aset terbesar adalah dispersi global saat ini, yang ditentukan di bawah ini menarik perhatian kita. Kami telah mengklasifikasikan ini menjadi pilihan ideal dari semua besar (1000 + karyawan), sedang (250 - 1000), dan kecil (hingga 250); perusahaan.BPO services and Third-party providers available worldwide when one may consider outsourcing. We have curated a list of companies with their featured services to identify what suits whom best, based upon certain specifications to help identify every organization’s niche. These include the number of employees, size of the company, and those which operate across at least five leading industries. Our carefully selected companies encompass those focusing on Back-Office Services, including those with offshore operations, although some of the below mentioned also utilize nearshore operations. Considering the greatest asset being global dispersion today, the ones specified below caught our eye. We have classified these into ideal choices from all large (1000 + employees), medium (250 – 1000), and small (up to 250); enterprises.
Namun, pertanyaan penting adalah perusahaan mana yang paling cocok untuk model bisnis Anda? Perusahaan besar dapat dengan mudah menghibur beberapa ribu kursi untuk setiap proyek tunggal, sementara perusahaan harus menggunakan layanan bisnis butik ketika mencari staf di bawah sepuluh kursi. Namun, perusahaan ukuran menengah lebih disukai untuk 20 hingga 250 kursi dengan fleksibilitas menjadi kelas atas atau turun. Bergantung pada besarnya operasi Anda, Anda dapat menentukan jenis mana yang dapat memberikan layanan optimal. & nbsp; Kami telah memberikan 15 pilihan teratas tahun 2022 yang secara bertahap mengumpulkan popularitas secara global.large enterprise can easily entertain a few thousand seats for any singular project, while a company should use the services of a boutique business when looking to staff under ten seats. However, a mid-size enterprise is preferable for 20 to 250 seats with the flexibility to upscale or downscale. Depending on the magnitude of your operations, you can determine which type can provide the optimum service. We have provided our Top 15 picks of 2022 that are gradually gathering popularity globally.
BPO ukuran menengah teratas pada tahun 2022
1- Premier BPO sebagai mitra bersama Anda
Dengan nilai-nilai yang berpusat pada pelanggan, BPO Premier berfokus pada berbagi risiko dan hadiah untuk pertumbuhan yang adaptif di masa depan dengan semua kliennya. Didirikan pada tahun 2003, dimiliki secara pribadi dan berbasis di AS, kami lepas pantai di beberapa lokasi dengan kemampuan redundansi data. Memberikan solusi yang dibuat khusus sambil memanfaatkan arbitrase tenaga kerja untuk menghasilkan yang terbaik dari tenaga kerja dan biaya, kami memperlakukan konsumen Anda sebagai milik kami. Operasi kami sudah siap bencana, didukung oleh perusahaan saudara perempuan kami Dincloud's HVD sambil menawarkan fungsionalitas 24/7.offshore on multiple locations with Data redundancy capabilities. Providing custom-built solutions while leveraging labor arbitrage to bring forth the best of manpower and cost, we treat your consumers as our own. Our operations are Disaster Ready, powered by our sister company dinCloud’s HVDs while offering 24/7 functionality.
Memfasilitasi klien kami, kami juga menyediakan layanan konsultasi untuk memberi nasihat tentang apa yang sesuai dengan organisasi Anda. Jika Anda memerlukan inisiasi langsung 20 hingga 100 kursi, Premier BPO sangat cocok. Kami dapat dengan mudah mewah dan turun sesuai dengan tuntutan klien di perusahaan multi-lokasi, data-redundan.
Kami menyediakan layanan pusat kontak, dukungan back-office, perangkat lunak, dan dukungan QA, layanan TI, dan banyak lagi. Kami memiliki berbagai pengalaman dalam industri seperti telekomunikasi, logistik, perawatan kesehatan, perangkat lunak, keuangan dan akuntansi, dan e-commerce. Bidang keahlian kami meliputi:Contact Center Services, Back-Office Support, Software, and QA Support, IT Services, and much more. We possess a wide range of experience in industries like Telecom, Logistics, Healthcare, Software, Finance and Accounting, and E-Commerce. Our areas of expertise include:
Layanan Inbound/Outbound, Lead Generation, dan Contact Center
Helpdesk dan Service Desk Solutions (NOC, Tier 1 dan 2)
Pembukuan, A/P, A/R, Faktur, dan Pemrosesan Data
Manajemen CRM, Pengujian Perangkat Lunak, dan Metrik Jaminan Kualitas
Pelaporan Analitik, Dukungan TI, dan Manajemen Aset Keuangan
Web Kustom, Seluler/Aplikasi, dan Pengembangan Database
Penagihan asuransi kesehatan (kelayakan dan verifikasi manfaat)
Manajemen dan dukungan siklus hidup layanan pelanggan
Strategi Pemasaran (SEO, PPC, media sosial) dan moderasi konten
Pemantauan jarak jauh khusus, cadangan data, dan migrasi sistem warisan
Manajemen Siklus Pendapatan dan Pengembalian Investasi
Solusi yang dipersonalisasi melalui pembuatan kanan dan bersama
2- Bantuan
Secara bertahap muncul sebagai salah satu perusahaan BPO outsourcing teratas, Helpware memiliki basis klien yang mengesankan dengan lebih dari lima tahun keahlian industri. Mereka memberikan tim dukungan pelanggan yang disesuaikan dengan fokus utama pada layanan dukungan back-office dan peralatan tugas. Fokus mereka adalah pada keragaman budaya dengan kantor multi-lokasi. Penawaran mereka termasukbpo firms, Helpware has an impressive client base with over five years of industry expertise. They provide customized Customer Support teams with a major focus on Back-office support services and Taskware. Their focus is on cultural diversity with multi-location offices. Their offerings include
Dukungan Pelanggan dan Teknis
Entri dan Penelitian Data
Pemrosesan pesanan dan pengaturan akun
Moderasi konten dan anotasi
Verifikasi Asuransi dan Transportasi
3- Komunikasi Persatuan
BPO internasional dan pusat panggilan berjalan sejak 2009, Unity Communications berbasis di Arizona. Dengan lebih dari 500 karyawan di berbagai lokasi, mereka berspesialisasi dalam akuisisi pelanggan, retensi, dan tim dukungan teknis. Rentang layanan mereka meliputi:international BPO and Call center running since 2009, Unity Communications is based out of Arizona. With over 500 employees in multiple locations, they specialize in Customer Acquisition, Retention, and Technical Support Teams. Their service range includes:
Layanan Back Office
Telemarketing dan Lead Gen
Dukungan CRM dan HelpDesk
Layanan kesehatan dan pengembangan bisnis
Entri data, pembukuan, dan pemrosesan pesanan
Bantuan virtual
4- Ardem Incorporated
Didirikan pada tahun 2004, yang dimiliki swasta di New Jersey, Ardem menggabungkan teknologi, inovasi manusia, dan pengalaman industri untuk proses kerja yang efisien. Menawarkan banyak pilihan klien di berbagai industri seperti perawatan kesehatan, ritel, energi, rantai pasokan, keuangan & akuntansi, dll., Mereka juga menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Menekankan solusi pintar, mereka menawarkan:
Proses pemetaan, rekayasa ulang, dan otomatisasi
Transaksi dan penagihan
Penambangan Data, Tangkap, Analisis, dan Manajemen
Akun hutang, faktur, pembukuan
Ruang kerja cloud dan solusi RPA
5- diterjemahkan
Berbasis di California sejak 2014, perusahaan swasta ini beroperasi di berbagai lokasi. Memanfaatkan teknologi yang mengganggu, mereka mengoptimalkan outsourcing untuk menghasilkan hasil. Industri tempat mereka beroperasi termasuk media, fintech, keramahtamahan, olahraga, waktu luang, dan banyak lagi. Daftar layanan mereka terdiri dari:
Dukungan Pelanggan (email, obrolan, media sosial, suara)
Moderasi konten dan dukungan teknis
Layanan Back Office
Telemarketing dan Lead Gen
Dukungan CRM dan HelpDesk
Layanan kesehatan dan pengembangan bisnis
Entri data, pembukuan, dan pemrosesan pesanan
Bantuan virtual
4- Ardem Incorporated
Didirikan pada tahun 2004, yang dimiliki swasta di New Jersey, Ardem menggabungkan teknologi, inovasi manusia, dan pengalaman industri untuk proses kerja yang efisien. Menawarkan banyak pilihan klien di berbagai industri seperti perawatan kesehatan, ritel, energi, rantai pasokan, keuangan & akuntansi, dll., Mereka juga menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Menekankan solusi pintar, mereka menawarkan:
Proses pemetaan, rekayasa ulang, dan otomatisasi
Transaksi dan penagihan
Penambangan Data, Tangkap, Analisis, dan Manajemen
Akun hutang, faktur, pembukuan
Ruang kerja cloud dan solusi RPA
5- diterjemahkanmulti-lingual support. Their operational industries include Tourism, Electronics, Aviation, E-commerce, Retail, and more with clients in over 12 countries. They offer services like:
Berbasis di California sejak 2014, perusahaan swasta ini beroperasi di berbagai lokasi. Memanfaatkan teknologi yang mengganggu, mereka mengoptimalkan outsourcing untuk menghasilkan hasil. Industri tempat mereka beroperasi termasuk media, fintech, keramahtamahan, olahraga, waktu luang, dan banyak lagi. Daftar layanan mereka terdiri dari:
Dukungan Pelanggan (email, obrolan, media sosial, suara)
Moderasi konten dan dukungan teknis
Layanan Data dan Transkripsi
Gen Lead, Penjualan, dan Pemasaran
BPO ukuran kecil teratas di tahun 2022
1- Solusi Outsourcing Bisnis DinamisBusiness Process Management. Working in a vast array of industries like Insurance, Banking, Education, Communications, Travel, Retail, Technology, etc. they offer a multitude of innovative service solutions such as:
Didirikan pada tahun 2015 di Quezon, DBOS adalah perusahaan swasta dan berspesialisasi dalam staf lepas pantai. Solusi back-office yang hemat biaya untuk industri seperti asuransi, keramahtamahan, otomotif, telekomunikasi, dll. Layanan mereka adalah:
Pemasaran media digital, email, dan sosial
Pemrosesan Data, Akuntansi, dan Asuransi
Pemasaran media digital, email, dan sosial
Pemrosesan Data, Akuntansi, dan Asuransi
Pengembangan web/perangkat lunak dan jaminan kualitas
Dukungan Pelanggan, Bantuan Meja, dan Telesales
Penagihan medis
Desain grafis
Dukungan Pelanggan dan Obrolan Langsung
Manajemen dan koleksi pesanan
Dukungan teknis, penjualan, dan generasi pemimpin
Klaim Pemrosesan dan Transkripsi
Bantuan virtual
5- Sonnecto
Perusahaan yang didorong oleh solusi pelanggan yang berbasis di Kosovo sejak 2017, Sonnecto memiliki pengalaman klien di seluruh industri seperti farmasi, teknologi, keuangan, asuransi, ritel, teknologi, dan banyak lagi. Layanan mereka disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan terdiri dari:
Dukungan Pelanggan, Bantuan Meja, dan Onboarding
Pengembangan web dan produk
Generasi Pimpinan dan Penjualan
Akuntansi dan Pembukuan
Penelitian dan Survei Pasar
Itu mendukung dan menagih
BPO Enterprise Top besar di tahun 2022
1-Triniter
Sebuah perusahaan BPO dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun dan ulasan pelanggan yang sangat baik, Triniter menawarkan dukungan multi-bahasa dengan tingkat retensi klien 98,7%. Dengan banyak merek top di antara Fortune 500 sebagai pelanggan mereka, mereka menawarkan layanan seperti:multi-lingual support with a 98.7% client retention rate. With many top brands among the Fortune 500 as their customers, they offer services like:
Tim Dukungan Pelanggan 24/7
Entri data dan pemrosesan pesanan
Transkripsi dan pengeditan
Solusi AI dan Chatbot
Entri dan Manajemen Data
Dukungan back-office dan teknis
Rekrutmen dan Layanan TI
Pelayanan pelanggan
Asuransi dan penagihan medis
2- Teleperformance
Sebuah perusahaan outsourcing Prancis terkemuka, Teleperformance menawarkan layanan digital terintegrasi untuk manajemen CX. Dengan keahlian selama empat puluh tahun, mereka memiliki lebih dari 330.000 karyawan di delapan puluh negara. Mereka bertujuan untuk memberikan omnichannel, teknologi modern untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih interaktif dan efisien. Mereka menyediakan layanan seperti:CX Management. With forty years’ worth of expertise, they have over 330,000 employees across eighty countries. They aim to provide omnichannel, modern technology to create more interactive and efficient Customer Experiences. They provide services like:
Layanan Pelanggan, Dukungan Teknis (Tingkat 1-4), Strategi Media Sosial
Dukungan Penjualan dan Obrolan
Koleksi Piutang/Hutang Akun
Layanan SDM, Keuangan, dan Otomasi
Layanan dan Keamanan Cloud
Riset pasar dan pelaporan lanjutan
3- memperoleh BPO
Perusahaan yang berbasis di Melbourne dengan kehadiran global, mengakuisisi BPO melayani berbagai industri seperti telekomunikasi, keuangan, asuransi, pendidikan, dan ritel. Perusahaan ini menyediakan layanan belakang kantor depan dengan inovasi teknologi, memfasilitasi model darat, lepas pantai, dan pekerjaan dari rumah. Mempekerjakan sekitar 7.000 orang, mereka hadir di lebih dari 15 lokasi. Layanan pemenang penghargaan mereka disertifikasi per standar industri, adalah omnichannel, menawarkan kemampuan cloud, dan termasuk:onshore, offshore, and Work from Home models. Employing around 7,000 people, they have a presence in over 15 locations. Their award-winning services are certified per industry standards, are omnichannel, offer cloud capabilities, and include:
Dukungan Pusat Kontak
Pengalaman dan Pemasaran Pelanggan
Pemeliharaan, penggajian, dan SDM
KPO dan transkripsi medis
Pemrosesan data dan solusi RPA
4- BPO Akses Terbuka
Berbasis di Las Vegas, Nevada, Open Access BPO dipegang dan berjalan secara pribadi sejak tahun 2006. Melayani klien di antara Fortune 500 dari berbagai perusahaan strategis di seluruh dunia dalam lebih dari 30 bahasa, mereka menawarkan layanan BPO dan KPO (Pengetahuan Pengetahuan Pengetahuan). Berasal dari industri seperti perawatan kesehatan, teknologi, keuangan, teknik, dan ritel, dll. Penawaran mereka meliputi:Fortune 500 from multiple strategic establishments across the globe in over 30 languages, they offer BPO and KPO (Knowledge Process Outsourcing) services. Hailing from industries like Healthcare, Technology, Finance, Engineering, and retail, etc. their offerings include:
Manajemen Pengalaman Pelanggan
Dukungan teknis multichannel
Moderasi konten
Pemrosesan dan transkripsi data
Penelitian dan dukungan back-office
5. Infocision
Solusi Pemasaran Pribadi & NBSP; NBSP; Didirikan pada tahun 1982 dan berkantor pusat di Akron, Ohio; Infocision memiliki portofolio besar klien di antara Fortune 500. Fokus pada solusi layanan pelanggan dan iklan end-to-end dengan perusahaan multi-lokasi, mereka telah memperluas jangkauan layanan mereka ke berbagai industri. Ini termasuk & nbsp; telekomunikasi, media, perawatan kesehatan, penggalangan dana, pelatihan, kepatuhan, dan analitik, untuk menyebutkan beberapa. Lingkup layanan mereka meliputi:Marketing Solutions firm established in 1982 and headquartered in Akron, Ohio; InfoCision has a large portfolio of clients among the Fortune 500. Focusing on end-to-end Customer Care and Advertising solutions with multi-location establishments, they have expanded their service range to numerous industries. These include Telecommunications, Media, Healthcare, Fundraising, Training, Compliance, and Analytics, to name some. Their scope of services includes:
Dukungan Omnichannel dan Virtual Contact Center
Intelijen data, analitik, dan pelaporan
Keterlibatan dan Gamifikasi Karyawan
Pemasaran dan Pelatihan Digital
Dukungan email, obrolan, dan media sosial
Penjualan, penggalangan dana, dan rekrutmen sukarela
Pelatihan dan QA
Solusi Kepatuhan dan Teknologi
Perusahaan outsourcing harus berfungsi sebagai mitra yang telah teruji waktu dan tahan lama, tidak peduli ukurannya. Pada akhirnya penyedia BPO di waktu saat ini harus mengurangi biaya keseluruhan Anda, meningkatkan proses, menghasilkan pendapatan yang lebih besar, dan menyediakan fungsionalitas sepanjang waktu, lengkap dengan kemampuan cloud. Agar bisnis dapat dipertahankan dalam pertumbuhan normal, strategis, dan timbal balik yang baru diperlukan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih mitra outsourcing dengan hati -hati, dan setelah mengevaluasi apa yang mungkin menjadi pilihan yang tepat.outsourcing partner carefully, and after evaluating what may be the fitting choice.
Jika mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing pada tahun 2022, Premier BPO adalah opsi utama untuk organisasi atau vertikal mana pun. Tenaga kerja yang memungkinkan WFH kami menambah kualitas layanan kami dengan tim yang tersebar secara geografis untuk solusi yang hemat biaya. BPO Premier juga memiliki kemampuan cadangan data untuk menghilangkan keadaan atau pembatasan yang tidak terduga dalam alur kerja. Kami memberi Anda keunggulan kompetitif yang Anda butuhkan, tanpa mengurangi kualitas. Relasi klien kami berkelanjutan dan fokus pada tonggak pencapaian yang dicapai melalui pertumbuhan timbal balik.WFH enabled workforce augments our service quality with geographically dispersed teams for cost-effective solutions. Premier BPO also possesses data back-up capabilities to allay any unforeseen circumstances or restrictions in workflows. We provide you with the competitive advantage you need, without compromising on quality. Our client-relations are sustainable and focus on milestones achieved through mutual growth.
RizwanAhmed2022-02-15T18:31:49+00:002022-02-15T18:31:49+00:00Bagikan cerita ini, pilih platform Anda!
Pos terkait
Kami menggunakan cookie untuk menawarkan Anda pengalaman situs yang lebih baik dan untuk menganalisis lalu lintas situs. Baca tentang bagaimana kami menggunakan cookie dalam kebijakan privasi kami. Jika Anda terus menggunakan situs ini, Anda menyetujui penggunaan cookie.Got it