Cara Mengatasi App Store tidak bisa download

dilihat : 358

Table of Contents Show

RayTekno.com – Ketika iPhone tidak bisa download aplikasi baru dari App Store tentu saja hal tersebut cukup membuat frustasi. Meskipun memperbaiki iPhone yang tidak mengunduh aplikasi cukup mudah, penyebab permasalahan tersebut tidak mudah didiagnosis.

Penyebabnya mungkin berasal dari aturan App Store, bug perangkat lunak sederhana, atau masalah dengan ID Apple atau pengaturan iPhone Anda. Daripada memberikan daftar penyebab di sini, setiap solusi di bawah ini memberikan beberapa latar belakang untuk masalah tersebut.

Satu penjelasan sederhana mengapa Anda tidak dapat mengunduh aplikasi adalah bahwa tidak ada cukup ruang penyimpanan di iPhone Anda. Ada cara untuk mengosongkan penyimpanan di iPhone dan bahkan memperluas memori iPhone Anda .

Ada beberapa cara untuk memperbaiki iPhone tidak bisa download aplikasi. Coba lakukan cara untuk mengatasinya dalam urutan ini.

- Unduh Aplikasi Menggunakan Wi-Fi
  Unduh aplikasi menggunakan Wi-Fi di iPhone Anda . Anda dapat mencapai batasan App Store jika Anda mengunduh aplikasi melalui koneksi seluler seperti 4G LTE.Apple membatasi ukuran aplikasi yang dapat Anda unduh melalui jaringan seluler hingga 200 MB. (Versi iOS yang lebih lama menetapkan batas hingga 150 MB.)

- Pastikan Ponsel tidak Dalam Mode Pesawat
  Pastikan ponsel tidak dalam Mode Pesawat yang memblokir semua koneksi jaringan seluler dan Wifi.Mulai ulang aplikasi App Store. Bug dalam mengunduh aplikasi mungkin ada hubungannya dengan aplikasi App Store. Keluar dari aplikasi App Store dapat menghapus bug. Setelah Anda keluar dari aplikasi, buka kembali aplikasi App Store dan unduh aplikasi lagi.

- Jeda dan mulai ulang unduhan aplikasi.
  Langkah ini berfungsi saat unduhan aplikasi terhenti. Jika ikon aplikasi muncul di layar beranda, tetapi unduhan melambat atau terhenti, ketuk ikon aplikasi yang Anda coba instal sehingga akan menjeda unduhan. Tunggu beberapa saat lalu ketuk lagi untuk melanjutkan unduhan.

- Mulai ulang iPhone
  Terkadang Anda perlu memulai ulang perangkat agar semuanya berfungsi kembali. Mungkin ada kesalahan sementara pada sistem operasi atau komponen perangkat lunak. Restart biasanya menyelesaikan masalah ini.

- Periksa metode pembayaran ID Apple Anda .
  Untuk mengunduh app, Anda harus menghubungkan metode pembayaran ke ID Apple, meskipun Anda mengunduh app gratis.Jika Anda tidak memiliki metode pembayaran yang tercatat, atau jika kartu Anda kadaluarsa, Anda mungkin tidak dapat mengunduh aplikasi. Ini juga dapat menyebabkan pesan pop-up Diperlukan Verifikasi . Menambahkan metode pembayaran yang valid dapat memecahkan masalah.

- Perbarui iOS
  Pembaruan pada iOS sistem operasi untuk iPhone, iPad, dan iPod touch sering mengatasi bug perangkat lunak. Bisa jadi iPhone Anda tidak bisa mendownload aplikasi karena ada bug di OS. Pembaruan OS yang mudah, cepat, dan gratis dapat menyelesaikan masalah.

- Perbaiki masalah tanggal dan waktu di iPhone Anda
  Cara termudah untuk mengatasi ini adalah membuat iPhone Anda secara otomatis mengatur tanggal dan waktu sehingga selalu benar. Pilih Pengaturan lalu klik umum kemudian atur tanggal & waktu . Pindahkan sakelar sakelar Atur Secara Otomatis ke Hidup (hijau).

Pelajari lebih lanjut tentang mengubah tanggal dan waktu di iPhone Anda, banyak implikasinya, di Cara Mengubah Tanggal di iPhone.

Dapatkan bantuan dari Apple apabila Anda mencoba cara iPhone tidak bisa download aplikasi dengan langkah tersebut maka Anda bisa mendapatkan dukungan online atau telepon di situs web Apple, atau membuat janji temu di Genius Bar di Apple Store setempat untuk bantuan langsung.

Coba langkah-langkah di bawah jika:

Proses download serta update aplikasi macet dan tidak selesai.
Anda tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.
Anda tidak dapat mendownload buku atau konten lainnya dari Google Play.

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store sama sekali, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah ketika tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel.

Langkah-langkah pemecahan masalah dasar

Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat.
Sebaiknya Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Jika tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan Anda memiliki koneksi data seluler yang kuat.

Setelah Anda memeriksa koneksi internet, coba download lagi. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait masalah koneksi, buka Memperbaiki masalah koneksi internet di perangkat Android.

Periksa ruang penyimpanan

Jika ruang penyimpanan aplikasi Anda hampir habis, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.
Ruang penyimpanan perangkat mungkin hampir habis jika:
- Anda mendapatkan notifikasi tentang ruang penyimpanan.
- Ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda kurang dari 1 GB.
Untuk mendapatkanbantuan terkait ruang penyimpanan di Android, buka Mengosongkan ruang penyimpanan.

Periksa update sistem Android

Memecahkan masalah pada satu aplikasi

Coba langkah-langkah ini jika Anda mengalami masalah saat mencoba mendownload aplikasi tertentu.

Memeriksa apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda

Buka aplikasi Google Play Store .
Cari dan ketuk aplikasi yang ingin didownload.
Pada halaman aplikasi, ada tulisan apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda atau tidak.
- Jika tidak tersedia, Anda tidak dapat mendownloadnya.

Meng-uninstal & menginstal ulang aplikasi

Langkah pemecahan masalah lainnya

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat mendownload aplikasi, coba langkah-langkah di bawah. Setelah melakukan setiap langkah, coba download sebuah aplikasi lagi untuk memeriksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Tutup & buka kembali Play Store

Di perangkat Android Anda, geser dari bawah ke atas, tahan, lalu lepaskan.
Untuk menutup aplikasi Play Store, geser ke atas.
Buka kembali Play Store.

Uninstal & instal ulang update Play Store

Mulai ulang perangkat

Tekan dan tahan tombol Daya.
Ketuk Matikan daya atau Mulai ulang.
Jika perlu, tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat menyala kembali.

Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Menghapus & menambahkan kembali Akun Google Anda

Menghapus cache & data Play Store

Hapus cache & data dari Pengelola Download

Mendapatkan bantuan lainnya

Referensi terkait

Memecahkan masalah saat Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel
Masalah pada pembelian dalam aplikasi

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Mengapa tidak bisa download app di App Store?

Jika Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui WhatsApp dari Google Play Store, hal itu mungkin disebabkan salah satu kode kesalahan berikut: "Tidak ada cukup ruang pada perangkat" "Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkat Android Anda" "Item ini tidak tersedia di negara Anda"

Kenapa iPhone tidak bisa terhubung ke App Store?

Penyebab tidak bisa masuk dan membuka halaman App Store adalah karena kamu tidak memiliki koneksi internet yang memadai. Salah satu cara untuk mengujinya adalah dengan menggunakan koneksi internet lain. Kamu bisa coba untuk pakai Wi-Fi lain atau dengan menggunakan koneksi dari operator lain.